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夜幕降临。

甄有志跟柳一菲,走到了城门楼上面。

今晚,不但有烟花秀,更有无人机表演。

数百个烟花,同时升空,在空中绽放出绚丽的色彩。

随后,数千架的直升飞机升空,在空中摆出各种各样祝福的词语。

“好美呀!”

柳一菲靠在甄有志的怀里,脸上满是幸福道。

甄有志跟柳一菲大婚的消息,已经冲上了热搜。或许是看到沈云龙太过风光,不少打假博主,开始针对甄选的产品,发起了攻击。

热搜第一,甄有志和柳一菲大婚。

热搜第二,世子、蛋蛋所售整切牛排,涉嫌虚假宣传。

看似,两条热搜并没有关系,但只要点进去,那些打假博主,就会把甄有志和柳一菲大婚的消息,带了进去。并且直言,他们夫妻两个花这么多钱办婚礼,却无视粉丝的正当诉求。

卖货的时候,一口一个家人,卖完之后,却不解决任何售后问题。

更有不少五毛党,跑到世子这个账户,在带节奏。

“甄总!”

崔晓颖收到了消息,连忙跑到甄有志旁边,小声说道:“网上有人在带节奏,说蛋蛋带的一款产品原切牛肉,有质量问题。”

甄有志微微蹙眉,随后小声说道:“真的会找时间,公司主要管理人员都不在公司,他们这个时候给我来这么一出?”

“通知公司质检部门和客服部门集合,让车过来,立刻接他们回酒店,处理这次的危机。我记得这款产品,是进行了全程录像。”

“让公司那边,立刻调出来!”

“好的!”

崔晓颖答应了一声,立刻下了城楼。

甄有志对工作人员示意了一下,把直播杆拿到了自己的手上,带着柳一菲下了城楼。

“茜茜,我今天怕是得忙一阵子了!”

甄有志一脸歉意道:“我的对手,在这个时候突然对甄选出手。今晚,我怕是没有时间陪你了。”

“我陪你呀!”

柳一菲嫣然一笑,拉着甄有志的手掌,柔声说道:“只要我们两个人在一起,在什么地方,又有什么关系呢?”

两个人对视一笑,柳一菲跟甄有志下了城门楼,上车后往酒店而去。

酒店。

“甄总!”

“老板娘!”

甄选的选品和客服,看到甄有志跟柳一菲进来后,立马站了起来,恭恭敬敬的打了个招呼。

“继续忙吧!”

甄有志招呼大家坐下,随后对崔晓颖说道:“崔助理,让人去买点咖啡过来,给大家提提神。兄弟们,今晚辛苦大家了。”

一台台笔记本电脑开机,甄选客服和品控两百多人,同时忙碌了起来。

甄有志看着直播间,说道:“我们现在有三百万人同时在线,在蛋蛋直播间购买了哪款原切牛排的甄选用户,请立刻跟甄选的客服联系。”

“请把你们遇到的问题跟我们客服讲一下,我们的客服,会把所有的问题登记好,尽快给你们一个答复。”

“对了,把品牌方给我叫上来!”

崔晓颖连忙拿出手机,给原切牛肉的品牌方打了个电话。甄有志举着直播手机,走到了一台电脑后面,对着坐在电脑前的工作人员说道:“把蛋蛋卖的原切牛肉的监控视频,给我调出来。”

“我们甄选卖的产品,都会派人去品牌方工厂,监控厂家的生产和销售。如果你们收到的产品,跟我们现在监控到的不一样。”

“那恭喜你们,又买到了一款理财产品!我们甄选,绝对不会回避需要我们承担的责任。”

甄有志带着众人,把生产流程看完后,这才说道:“我们这款产品是微腌的,所以你们不要去拿市场上面现切的牛排去对比。”

这个时候,品牌方发出了申请连线,甄有志接通后,说道:“热搜看了吧?”

“我大婚,你们倒是给了我一个很大的惊喜呀!说说吧,为什么会突然爆出来,你们的产品质量把控,你们的售后,都没有在线吗?”

“我现在通知你,我方会开启回购自查,如果你的产品,最终被查出来,有质量问题。那不好意思,我们会按照签订的合约,来进行处理。”

甄有志看着直播间的数百万粉丝,很是认真的说道:“请各位放心,我结婚虽然花了点钱,但对于问题产品,还是赔的起的。”

“若是产品有问题,麻烦请联系甄选小助手,提交证据。”

“如果送检了的,麻烦提供一下检测报告。厂家这边我也给你们时间,你也可以拿出对你们有利的证据,来证明你们的产品没有问题。”

“好!”

品牌方那边,点了点头,保证道:“请甄总,也请直播间的粉丝们放心,我们的产品,质量绝对没有问题。”

“大话就别说了!”

甄有志轻笑道:“你们公司在我这边的保证金有八百万,但你的产品若是真的有问题,打底退一赔三,没有个三五千万,怕是不够呀!”

“这……”

品牌方那边,不知道该说什么了,好半天才说道:“我们的产品,都会抽检的。从目前的情况来看,我们的产品,并没有任何质量问题。”

“当然了,我们不排除在运输或者储存过程中,会有部分商品出现质量问题。但只要你们收到货,第一时间联系我们,有任何质量问题,我们都会负责到底。”

“行了!”

甄有志连忙说道:“光口头承诺,现在已经没有说服力了。产品在消费者手上,有没有问题,人家一目了然。”

“这款产品,是什么时候卖的?”

崔晓颖连忙说道:“甄总,这款产品,最后一场直播,是在两个月前。目前,这款产品,货款已经跟品牌方交割了。”

“两个月前?”

甄有志愣了一下,随后对客服主管说道:“这两个月内有多少客户,因为这款产品找到我们这边来?”

客服主管连忙说道:“甄总,这款产品在开播的第三天,我们就接到了有客服的反馈。按照售后流程,我们让他们先去找品牌方客服。”

“并且,我们也对问题进行了登记,并且第一时间,跟品牌方反馈,让他们去跟进这件事情。”

甄有志点了点头,随后问道:“说说吧,发货七天内,有多少顾客,跟我们联系。有没有触发,紧急售后代管线?”

“这……”

客服主管愣了一下,随后说道:“在发货七天内,我们这边合计有四百多人联系我们。我有派人,跟他们跟部分客户取得联系,希望他们能够把货退回来,让我们送检。”

“不过,并没有一个客户答应我们的要求。光从图片,我们并没有办法分辨出客户收到的货,跟我们拿到的样品是否一致。”

“一个都没有?”

甄有志狐疑地看了客服主管一眼,客服主管有些为难道:“事实就是如此,售后这一块,找品牌方,找我们,找市场监督管理局。”

“但是,我们现在,只发现在短视频平台上面,诉说着自己买到了假牛排。”

甄有志冷哼了一声,直接说道:“打开产品链接,看看客户评价再说吧。别的先别看,看看差评,都讲了一些什么。”

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