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赵长天顿了顿,目光扫过全场。

语气带着期许:“2015年,我们突破了1000个签约小区。

顶住了华龙的压力。

2016年,我们要靠‘养老升级包’打开新市场。

实现1200个签约小区的目标。

把黎光做成‘物业+医疗+养老’的行业标杆!

大家有没有信心?”

“有!”所有人齐声喊道,声音洪亮,充满了干劲。

会议结束时,已经十一点半了。

大家陆续离开会议室。

赵长天叫住了苏羽昕、周海琼和林晚晴:“你们留一下,还有几件事要对接。”

等人都坐定,赵长天先看向苏羽昕:“预算表我再看了一遍。

备用金40万有点多,能不能压缩到20万?

把剩下的20万投入到医疗站升级上——

吴敏说有些试点小区的医疗站需要添加心电图机。

正好用这笔钱。”

苏羽昕点点头:“没问题,我跟吴宇轩说下。

下午就能调整预算表。

另外,周雨薇刚才跟我说——

健康监测设备的供应商愿意提供‘以旧换新’服务。

我们之前的旧设备可以折价,能再省5万。

这笔钱也可以投入到医疗站升级上。”

“好。”

赵长天满意地点头。

又看向周海琼,“App的推广,能不能跟社区医院合作?

在医院的候诊区贴App的下载二维码,让看病的老人也能知道我们的‘养老升级包’——

这些老人都是我们的目标客户,精准度更高。”

周海琼立刻拿出随身携带的速写本。

笔尖在纸上快速勾勒出二维码张贴的示意图:“这个思路太合适了!

我下午就跟吴敏对接。

让她在和三甲医院签合作协议时。

把‘宣传合作’加进去。

比如在导诊台放App宣传册。

候诊区的电视循环播放‘子女远程协助’功能的演示视频。

甚至可以让医生在问诊时提一句——

‘你们小区要是签了黎光的养老服务。

下次预约体检直接在手机上操作,不用再跑医院排队’。

比我们自己派专员去小区推广更有公信力。”

她顿了顿,又补充道:“信息处还能跟医院的信息系统做轻量对接。

老人在医院做完检查后。

体检报告能自动同步到App的‘健康档案’模块。

不用业主手动上传。

不过这个对接需要时间。

大概要到2月底才能完成。

不会耽误1月份的试点启动。”

“同步体检报告这个功能必须加。”

赵长天手指在桌面上轻轻敲击。

语气带着不容置疑的坚定,“老年业主大多不会用智能手机。

手动上传报告太麻烦。

自动同步能解决他们的核心痛点。

你安排下去,优先攻克这个对接难题。

需要额外的人力或预算,直接找我批。”

周海琼用力点头,把这条需求记在速写本的重点栏里。

笔尖在纸上划出清晰的痕迹。

这时,会议室门被轻轻推开。

岑知夏抱着平板电脑快步走进来。

“赵总,周副总,技术团队刚做完‘智慧社区App’老年模式的最终测试。

方言识别成功率已经达到95%。

尤其是广市、庆市和杭市本地方言。

基本能做到‘说一句话就响应’。

我把测试视频导到平板里了,您要不要现在看看?”

赵长天示意她连接投影设备。

很快,屏幕上出现了测试画面——

一位头发花白的老奶奶对着手机说“我要预约体检”。

App立刻弹出“三甲医院体检预约”的选项。

她说“联系物业修水管”。

系统瞬间转接至小区维修队的在线客服。

整个过程不到10秒。

画面里,老奶奶笑着对测试人员说:“比我家孙子教我的还简单。

以后不用总麻烦你们小姑娘了。”

会议室里的人都露出了笑容。

林晚晴感慨道:“有这个功能,华东的老年业主肯定能接受。

我之前在杭市西湖悦府调研时。

有位阿姨说‘手机上的字太小,按钮太多,看都看不清楚’。

现在语音操作,正好解决了她的难题。”

赵长天关掉视频,看向林晚晴:“你刚从杭市赶回来。

西湖悦府的业主情绪都稳定了吗?

华龙那边有没有再搞小动作?”

林晚晴坐直身子,拿出手机里的业主群聊天记录。

“都稳定了!

昨天我们在小区广场摆了‘服务体验台’。

让医疗专员现场给老人测血压。

技术专员演示智慧门禁的远程开门功能。

还把华龙三无监控设备的检测报告复印件贴在公告栏上。

有位退休的张大爷特意在业主群里说——

‘黎光的服务是实打实的。

华龙只敢用低价忽悠人’。

现在群里没人提解约的事了。

还有几位业主主动问‘养老升级包什么时候能在我们小区落地’。”

她顿了顿,语气里带着点兴奋:“对了赵总,杭市下城区的居委会主动联系我。

说想把西湖悦府作为‘社区养老示范小区’。

下个月会组织周边小区的业委会来参观。

到时候我们可以趁机推广‘养老升级包’。

说不定能签下更多小区。”

“居委会的资源一定要抓住。”

赵长天眼里闪过一丝赞许,“你安排专人跟居委会对接。

把参观流程细化。

比如上午看医疗站和智慧设备,下午开业主座谈会。

请西湖悦府的业主分享体验——

用‘业主证言’比我们说一百句都管用。

另外,给参观的业委会准备一份‘养老升级包’的详细方案。

重点标‘政府支持的社区养老项目’,增加他们的信任度。”

林晚晴连忙拿出笔记本记录,笔尖在纸上沙沙作响。

就在这时,李诗涵端着一个托盘走进来。

上面放着四杯热气腾腾的菊花茶:“赵总,各位领导,快到饭点了。

行政办准备了菊花茶,先暖暖身子。

另外,苏明薇处长发来了最新消息。

华龙的张鹏今天上午没敢再去春森彼岸,他们的保洁队也撤走了。

王主任说业主现在对我们的信任度更高了。

还主动提出要帮我们宣传‘养老升级包’。”

赵长天接过茶杯,温热的触感从指尖传到掌心。

“苏明薇盯得很到位,让她今天下午就回广市。

明天参加医疗专员的培训会议。

给大家讲讲怎么跟老年业主沟通——

她在一线跟业主打交道多,经验比我们丰富。”

李诗涵点头应下,刚要转身离开。

赵长天又叫住她:“你跟食堂说一声,今天中午加两个菜。

给大家加加劲。

晚上跨年,让行政办给每个员工准备一份坚果礼盒。

算是公司的一点心意。”

“好的,我这就去安排!”

李诗涵笑着走出会议室,脚步轻快。

赵长天看了眼手表,已经十一点四十分。

窗外的阳光透过玻璃照进来,在地面上投下长长的光影。

他站起身,整理了下西装外套。

看着眼前的几个人:“今天上午的会。

把‘养老升级包’的核心分工和推进节点都定下来了。

大家都辛苦了。

中午吃完饭,下午各部门抓紧时间落实——

苏羽昕跟吴宇轩调整预算表。

周海琼跟信息处对接App的医院系统对接。

林晚晴细化居委会的参观流程。

吴敏准备明天医疗专员的培训资料。”

他顿了顿,目光扫过每个人的脸。

语气坚定而有力:“2015年我们顶住了华龙的压力。

突破了1000个签约小区。

2016年一季度,我们要靠‘养老升级包’打开新局。

让黎光成为‘物业+养老’的行业标杆。

大家有没有信心?”

“有!”苏羽昕、周海琼、林晚晴和刚走进来的吴敏齐声应道。

声音干脆,充满了斗志。

十一点五十分,会议室的门被推开。

大家陆续走出,准备去食堂吃饭。

食堂里,饭菜的香味已经飘满了整个楼层。

员工们三三两两地坐在一起。

聊着今天的会议内容,脸上都带着期待。

与会的各部门领导,已经把会议内容传达下去了。

吴宇轩正跟财务处的同事说“预算调整要抓紧,不能耽误设备采购”。

信息处的几个年轻人围在一起,讨论着App的功能优化。

市场处的几个人则在计划下周去试点小区的推广方案。

赵长天找了个空位坐下,苏羽昕和周海琼坐在他旁边。

食堂师傅端来一碗热气腾腾的红烧肉。

笑着说:“赵总,今天特意给大家做的红烧肉,补补身子!”

赵长天笑着道谢,夹起一块红烧肉放进嘴里。

肉质软烂,香味浓郁。

临近十二点半,午饭接近尾声。

员工们陆续离开食堂,准备下午的工作。

赵长天放下碗筷,拿起桌上的文件夹。

里面是“养老升级包”的试点小区名单和预算表。

他站起身,走向办公室,脚步坚定——

下午还有更重要的工作要做。

他要确保每个环节都万无一失,让“养老升级包”顺利落地。

让黎光在新的一年里,再创佳绩。

下午一点二十分,赵长天刚从办公室出来。

就看到岑知夏抱着一摞打印好的“App功能说明书”——

正站在信息处门口和周海琼低声交谈。

说明书封面上印着醒目的“老年模式操作指南”。

用的是三号加粗字体。

连他这个视力正常的人看了都觉得清晰。

“赵总!”

岑知夏最先看到他,连忙迎上来。

把手里的说明书递过来一本,“这是刚印好的操作指南。

里面把‘语音预约’‘子女远程协助’这些功能——

都用图文和二维码视频链接标出来了。

老年业主扫二维码就能看演示,比光看文字方便多了。”

赵长天接过说明书。

指尖划过“一键呼叫医疗专员”的示意图——

按钮画成了红色圆形。

旁边还标注着“按这里就能联系医生”,细节做得很到位。

“很好,让行政办把这些指南分发给各个试点小区的物业。

明天之前必须到位。”

他抬头看向周海琼,“医院系统对接的事。

跟吴敏沟通得怎么样了?”

周海琼拿出手机,调出和吴敏的聊天记录。

“吴敏已经跟广州中医院的信息科主任对接好了。

下周一他们会派技术人员来我们公司,一起调试数据接口。

主任说,只要我们的App通过医院的安全认证。

春节前就能实现体检报告自动同步。

比原计划提前了半个月。”

“安全认证是关键。”

赵长天叮嘱道,“让信息处的李工全程跟进,所有数据传输都要加密。

不能泄露业主的健康信息——

这是底线,出了问题谁都担不起。”

周海琼连忙点头:“我已经跟李工说了,他会准备好安全方案。

下周跟医院的人详细对接。

另外,应急呼叫器的电池已经送到庆市和杭市的分公司了。

李勇和王明说,明天就能开始更换。

保证1月20号前完成所有试点小区的升级。”

赵长天满意地点头,刚要转身去财务处。

就看到苏羽昕拿着一份预算表快步走来。

米白色的针织衫上沾了点墨水。

显然是刚才整理表格时不小心蹭到的。

“赵总,预算表调整好了。”

苏羽昕把表格递过来。

指尖指着“健康监测设备采购费”那栏。

“周雨薇跟供应商谈了‘以旧换新’。

我们之前的旧血压仪和血糖仪能折价5万。

加上压缩的20万备用金。

现在有25万可以投入到医疗站升级。

吴敏说能多买10台心电图机,覆盖5个试点小区。”

赵长天接过预算表,快速扫过调整后的数字。

确认没有问题后,在签名栏签下自己的名字。

“你把这份表格发给各部门负责人确认。

今天下班前收集反馈。

另外,跟吴敏说,心电图机的采购要优先选有国家认证的品牌。

品质处要全程参与验收,不能出任何质量问题。”

“好,我这就去办!”

苏羽昕收起表格,转身离开。

赵长天刚走到财务处门口,就听到里面传来吴宇轩和周雨薇的讨论声。

推开门,只见吴宇轩正对着电脑屏幕核算设备采购的明细。

周雨薇坐在旁边,手里拿着三家供应商的报价单。

眉头皱得紧紧的。

“赵总!”两人看到他进来,连忙站起身。

“坐,不用拘谨。”

赵长天走到电脑前,看着屏幕上的采购清单。

“健康监测设备的报价,哪家性价比最高?”

周雨薇递过报价单:“深市的那家供应商报价最低,比广市的低8%。

但他们的交货周期要15天。

广市的供应商能7天交货,但价格高一点。

沪市的供应商报价中等,交货周期10天,还能提供免费的设备培训。”

赵长天手指在报价单上轻轻敲击。

目光落在“设备培训”上:“选沪市的供应商。

医疗专员虽然经过培训,但对设备的日常维护可能不熟悉。

免费培训能减少后续的故障风险。

而且10天的交货周期也能接受,不会耽误试点启动。

你现在就跟沪市的供应商联系,明天签订合同。

要求他们1月10号前必须交货。”

“好!我这就打电话!”

周雨薇立刻拿起手机,走到一边联系供应商。

脸上的愁容瞬间消散。

吴宇轩则指着电脑屏幕上的“预算明细”:“赵总,调整后的预算。

所有项目都在专项拨款范围内。

集团财务处那边应该不会有问题。

我还加了‘预算执行跟踪表’。

每天记录支出情况,方便后续审计。”

“做得很细致!”

赵长天点头,“你跟苏总配合好。

确保每一笔支出都有凭证,每一个环节都经得起审计——

集团审计部下个月可能会来检查。

我们要提前做好准备,不能给他们挑毛病的机会。”

离开财务处时,已经下午两点半了。

赵长天刚走到走廊,就看到林晚晴拿着一份“参观流程表”匆匆走来。

脸上带着兴奋:“赵总!

杭市下城区居委会回复了。

下个月10号组织周边小区的业委会来西湖悦府参观。

上午看医疗站和智慧设备,下午开座谈会。

还会邀请区里的养老办主任参加!”

赵长天接过流程表,仔细看了一遍。

在“座谈会”那栏做了个标记:“座谈会上——

一定要请西湖悦府的业主发言。

最好是老年业主和年轻业主都有——

老年业主说医疗服务的好处。

年轻业主说智慧设备的便利。

这样更有说服力。

另外,让市场处准备一份‘养老升级包’的宣传册。

里面加上西湖悦府的业主满意度数据和实际案例。

发给每个参观的业委会成员。”

“好!我这就去安排!”

林晚晴收起流程表,转身就要走。

又被赵长天叫住。

“对了,王明在杭市的表现不错。

这次参观活动让他负责现场协调。”

林晚晴笑着点头:“我也是这么想的!

王明这次主动收集华龙的违规证据,很有责任心。

让他负责协调,肯定没问题。”

下午三点十分,赵长天回到办公室。

刚坐下,座机就响了。

来电显示是李勇。

他拿起话筒,李勇带着笑意的声音立刻传了过来:“赵总!好消息!

春森彼岸的王主任刚才给我打电话。

说有三个周边小区的业委会主动联系他。

想了解我们的‘养老升级包’。

还说要组团来春森彼岸参观!”

赵长天心里一喜,手指在桌上轻轻敲击:“太好了!

你让王主任帮忙接待。

安排专人介绍医疗站和智慧设备。

重点讲我们跟三甲医院的合作和应急呼叫器的作用。

另外,跟林晚晴对接。

把西湖悦府的宣传册发过去。

让他们参考着做一份春森彼岸的案例资料——

西南和华东可以互相借鉴,共同推进‘养老升级包’的推广。”

“好!

我这就跟王主任和林总对接!”

李勇的声音透着干劲。

挂电话前还特意说,“赵总,您放心!

西南分公司明年肯定能完成400个小区的拓新目标,不拖公司后腿!”

挂了李勇的电话,赵长天拿起手机。

给吴敏发了条微信:“明天的医疗专员培训。

重点讲‘应急急救’和‘老年沟通技巧’。

让培训老师多准备些实际案例。

比如老人突发高血压该怎么处理。

听力不好的老人该怎么沟通——

理论结合实际,才能让培训更有效。”

没过多久,吴敏就回了消息:“赵总,我已经跟培训老师沟通过了。

他们会准备10个实际案例。

还会带模拟人过来,让医疗专员现场演练急救操作。

另外,广市中医院的护理部主任也会来旁听。

要是有专业问题,还能随时请教。”

赵长天回复了一个“好”字,放下手机。

靠在椅背上,点上一支烟。

从早上到现在,他跑了四个部门。

对接了预算、采购、推广、培训等多个环节。

每个部门都在有条不紊地推进工作,每个人都充满了干劲。

这就是黎光能顶住华龙压力、不断发展的底气。

下午四点,赵长天离开办公室。

来到信息处。

办公室里,技术人员们正围着电脑——

调试“智慧社区App”的“健康数据同步”功能。

岑知夏站在中间,手里拿着平板,时不时跟大家讨论几句。

看到赵长天进来,所有人都停下手里的活,向赵长天问好。

“大家辛苦!”

赵长天走到电脑前,看着屏幕上的数据同步界面——

“这个功能的测试情况怎么样?

有没有遇到什么问题?”

负责技术的李副处长推了推眼镜,指着屏幕:“目前测试下来——

数据同步的延迟在3秒以内,符合要求。

但老年业主的健康档案需要设置访问权限。

避免子女以外的人查看——

我们打算在App里加个‘权限设置’功能。

让老人自己决定哪些人能查看自己的健康数据。”

“这个考虑很周到。”

赵长天点头,“一定要尊重老人的隐私。

权限设置要简单易懂。

比如用‘允许’‘禁止’的大按钮,别搞复杂的操作流程。

另外,加个‘紧急联系人’功能。

老人突发情况时,App能自动给紧急联系人发消息。

同时联系医疗站和附近的医院——

多一层保障,就能多一份安心。”

“好!我们现在就开始开发这个功能!”

李副处长立刻转身,跟技术人员们讨论起来。

办公室里瞬间响起了键盘敲击声和讨论声,热闹而有序。

岑知夏则走到赵长天身边。

递过一份“用户反馈报告”:“这是上午内测时,老年业主的反馈。

大部分人对‘语音预约’和‘子女远程协助’很满意。

还有人建议加个‘用药提醒’功能——

老人年纪大了,容易忘记吃药。

这个功能应该能帮到他们。”

赵长天接过报告,仔细看了一遍。

在“用药提醒”那栏画了个圈:“这个功能很实用。

让信息处先做需求分析。

等‘健康数据同步’功能上线后,再开发‘用药提醒’——

我们一步一步来,把每个功能都做扎实。

不能为了赶进度而将就。”

离开信息处时,已经下午五点了。

走廊里,员工们正陆续收拾东西,准备下班跨年。

但行政办的灯还亮着,钱少华正和周敏整理“年度总结报告”。

桌上堆得满满当当。

“赵总!”钱少华看到他进来。

连忙站起身,手里拿着一份文件,“这是集团刚发的‘年度先进表彰名单’。

我们黎光评上‘优秀国企单位’了!

信息处还评上了‘先进技术团队’!”

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