签完后，张主任握着李建军的手：“李经理，以后小区就拜托你们了。
说实话，之前咱们选物业也犹豫过。
但看到你们连‘老人理发补贴’、‘儿童游乐区防护垫厚度’——
这些细节都考虑到了。
还有苏副总、周副总统管的部门做支撑，我们就放心了。”
“您放心，我们肯定不会让业主失望。”
李建军将意向书小心折好，放进公文包的夹层里——
这是他特意留出来的位置，专门放重要文件。
“今天下午我就把正式协议初稿做出来。
发给品质处苏明薇处长审核。
明天早上九点准时来跟您对接。
争取后天就能签正式协议，早日启动服务。”
离开业委会办公室时，已经上午十一点半了。
市场处李勇正好发来微信，问谈判情况。
李建军笑着回复：“顺利签了意向书。
业主对老年服务和‘四点半课堂’特别认可。
还提到苏副总、周副总的部门支持，说咱们团队靠谱。”
很快，李勇回复了个“点赞”的表情：“我就知道你能行！
下午我把和平区小区的服务台账给你寄过去。
里面有‘四点半课堂’的志愿者排班表、老年业主的健康记录。
你可以参考着做阳光小区的方案，能省不少事。”
“太谢谢你了，李勇。”
李建军回复道。
一旁的下属小张兴奋地说：“李经理，咱们又拿下一个小区！
离目标越来越近了！
刚才张主任提到苏副总、周副总时，我都觉得特别自豪。
咱们公司的管理层就是给力！”
李建军点点头，拿出手机给赵长天发了条微信。
“赵总，天津南开区阳光小区已签合作意向书。
业主对老年服务、儿童游乐区方案认可度高。
特别提到苏羽昕副总、周海琼副总统管部门的支撑作用。
下午我会完成正式协议初稿。
经品质处审核后，明天与业委会对接，争取后天签正式协议。”
没过多久，赵长天回复了：“建军，干得漂亮！
华北区域的推进速度很稳，要继续保持。
后续设备采购、工程落地。
及时跟苏羽昕、周海琼沟通，确保服务质量不打折扣。”
李建军刚收好手机，苏羽昕的电话就打了过来。
语气里带着笑意：“建军，听说阳光小区签了意向书？
采购处周雨薇已经跟我报备了。
要是阳光小区需要智慧门禁、应急呼叫器，随时跟她提。
仓库里有库存，能快速发货，不耽误工期。”
“太感谢苏总了！”
李建军说，“等正式协议签了。
我马上把设备清单发给周处长。
到时候可能还要麻烦工程处刘宏处长安排安装团队。”
“放心，刘宏那边我会打招呼。”
苏羽昕说，“你们专心跟业委会对接协议细节。
后端的资源协调交给我们就行。”
挂了电话，李建军心里暖暖的——
有总部管理层的支持。
有各个部门的配合，华北区域的目标肯定能顺利完成。
他看向小张：“走，咱们先去吃午饭。
下午回公司做正式协议初稿。
争取今天就发给苏明薇处长审核，别耽误进度。”
“好！”
小张点点头，脚步都轻快了不少。
两人走进小区附近的一家天津菜馆。
点了锅塌里脊、贴饽饽熬小鱼——
都是天津的特色菜。
吃饭时，李建军还在想着协议的细节。
跟小张说：“下午做协议时。
要把‘每月上门理发的具体时间’‘儿童游乐区的安全巡查频次’写清楚。
这些都是业主关心的点，不能含糊。
另外，还要加上‘每季度召开一次业主座谈会’的条款。
让业主能随时提意见，咱们也好及时调整服务。”
小张认真记在笔记本上：“我记住了。
下午做初稿时，我会把这些都加上。
做完后先发给您审核。
没问题再发给苏明薇处长。”
李建军点点头，夹了一块锅塌里脊：“嗯，这样就好。
咱们做物业，就是要把业主的需求放在第一位。
把每个细节都做到位，才能赢得业主的信任。”
同一时间，庆市沙坪坝小区的门口。
两辆白色大巴车正缓缓启动。
车身上贴着“黎光物业成都天府花园考察团”的红色标语。
市场处副处长李勇坐在第一辆大巴车的前排。
手里拿着扩音喇叭，对着车内的业主代表说：“各位邻居。
咱们今天去成市天府花园考察。
车程大概2小时，车上准备了矿泉水、面包和晕车药。
有需要的可以跟我或者工作人员说。
到达后，咱们先参观智慧门禁和应急呼叫器的使用情况。
再去‘四点半课堂’和老年活动室看看。
中午在天府花园的业主食堂吃饭——
食堂的菜是总部后勤处特意安排的。
都是咱们庆市人爱吃的辣菜，保证大家吃得满意。
下午两点咱们准时返回，大家有问题吗？”
“没问题！”
业主们齐声回答。
坐在靠窗位置的张桂兰阿姨还笑着说：“李处长，我们都盼着去看看呢！
之前听邻居说天府花园的物业好，今天终于能亲眼看看了。
昨天我儿子还跟我说。
要是黎光物业真像说的这么好，他就放心让我一个人住这儿了。”
李勇笑了笑，拿出手机给周海琼发了条微信：“周总，考察团已出发。
预计上午十一点半到天府花园，麻烦您那边对接下接待。”
周海琼很快回复：“放心，都安排好了。
天府花园的物业经理是我之前带过的下属，做事靠谱。
已经组织了5位业主代表等着。
到时候会跟大家分享真实的服务体验。
后勤处也跟食堂交代了，多准备些麻辣口味的菜。
还煮了酸梅汤解辣，保证大家吃得舒服。”
大巴车行驶在高速公路上，李勇时不时跟业主们聊天，解答他们的疑问。
坐在他旁边的业委会吴副主任看着窗外，脸色有些复杂——
昨天他拒绝刘华涛后。
刘华涛发了条威胁短信，说“不会让你好过”。
但他想起李勇昨天说的“选对路，对业主、对家庭都好”。
又坚定了信念，决定站在业主这边。
“吴主任，您怎么了？
是不是不舒服？”
李勇注意到吴副主任的神色，递过去一瓶矿泉水。
吴副主任接过矿泉水，摇了摇头：“没事，就是在想昨天的事。
李处长，谢谢你昨天提醒我。
我差点就做了对不起业主的事。
以后我肯定跟大家一起，监督物业的服务，让咱们小区变得更好。”
李勇笑了笑：“您能这么想就好。
咱们做业委会，就是要为业主谋福利。
只要咱们齐心协力，就没有解决不了的问题。
一会儿到了天府花园，您可以多跟那边的业委会成员聊聊。
看看他们是怎么跟物业配合的，咱们也能学习学习。”
吴副主任点点头：“嗯，我肯定多听听、多看看。
昨天我还跟老伴说。
要是咱们小区也能像天府花园一样，有这么好的服务。
以后养老就不用愁了。”
上午十一点半，大巴车准时到达天府花园小区门口。
天府花园的物业经理带着5位业主代表早已在门口等候。
手里举着“欢迎沙坪坝小区考察团”的牌子。
脸上满是热情的笑容。
“欢迎大家来到天府花园！
我是这里的物业经理王磊，是周海琼副总的下属。
今天由我带大家参观。”
王磊走上前，跟李勇握了握手。
又对着业主们说，“大家一路辛苦了，先去咱们的业主食堂吃午饭。
吃完饭再慢慢参观，好不好？”
“好！”业主们齐声回答。
张桂兰阿姨还笑着说：“早就听说你们食堂的菜好吃。
今天可得好好尝尝！”
业主食堂里，每张桌子上都摆着一瓶酸梅汤。
菜品丰富多样：麻辣小龙虾、水煮鱼、回锅肉、麻婆豆腐……
都是庆市人爱吃的辣菜，还有几道清淡的蔬菜，照顾不吃辣的业主。
“大家别客气，多吃点！”
王磊热情地给业主们夹菜，“这些菜都是后勤处按周总的要求准备的。
要是不够，还可以再点，保证大家吃饱吃好。”
张桂兰阿姨尝了一口水煮鱼，辣得直呼过瘾：“好吃！
比我在家做的还地道！
以后咱们小区要是也有这样的食堂，我就不用天天做饭了。”
旁边的天府花园业主代表李阿姨笑着说：“张大姐，咱们食堂不仅菜好吃，还便宜。
老年业主吃饭还能打八折呢！
每天都有新鲜的蔬菜和肉，都是后勤处统一采购的，安全又放心。”
吴副主任也忍不住点头：“确实不错！
能把食堂管理得这么好，说明物业很用心。
以后咱们小区要是办食堂，也得跟你们学学。”
午饭过后，王磊带着考察团参观小区。
首先来到智慧门禁处，技术人员演示了刷脸进门的功能——
业主只要对着摄像头眨眨眼，门禁就会应声打开。
还能识别业主的身份，自动播报“欢迎回家”。
“这个门禁太方便了！”
赵师傅走上前，试着刷了下脸，门禁很快打开。
“我家老头子记性不好，总是忘带钥匙。
有了这个门禁，就不用担心进不了门了。”
技术人员笑着说：“叔叔，这个门禁还能连接手机App。
要是您家人来了，您在手机上就能远程开门，不用下楼接。
而且门禁还有报警功能。
要是有陌生人想强行进门，会自动报警，通知保安。”
接着，考察团来到老年活动室。
里面摆放着几张桌子和椅子，墙上挂着书法作品。
还有一台电视机和几排书架，书架上摆满了书籍和报纸。
几位老年业主正在里面下棋、聊天，气氛温馨又热闹。
“咱们老年活动室每天都开放，上午九点到下午五点。
物业还会定期组织活动。
比如书法课、手工课、健康讲座。”
王磊介绍道，“这些活动都是周海琼副总安排的，老师都是专业的。
而且不收费，业主们都很喜欢。”
张桂兰阿姨看着正在下棋的老人，笑着说：“我也喜欢下棋。
以后咱们小区要是有这样的活动室，我每天都来！”
最后，考察团来到“四点半课堂”。
里面摆放着几张课桌和椅子，墙上贴着孩子们的绘画作品。
几位志愿者正在辅导孩子们写作业。
孩子们围在志愿者身边，认真地听着讲解，时不时提出问题。
志愿者都耐心地一一解答。
“咱们‘四点半课堂’是市场处林晚晴处长帮忙对接的高校志愿者。
每周一到周五下午四点半到六点开放。
主要辅导孩子们的作业，还会组织手工、读书活动。”
王磊说，“很多家长工作忙，没时间辅导孩子。
有了这个课堂，家长们就放心多了。”
吴副主任看着这一幕，心里满是认可：“确实不错！能考虑到家长的需求，说明物业很贴心。
以后咱们小区要是也有‘四点半课堂’，肯定能帮到不少家长。”
参观结束后，考察团准备返回沙坪坝小区。
业主们纷纷围着李勇，表达自己的想法：“李处长，天府花园的服务太好了，我支持黎光物业！”
“以后咱们小区也要像天府花园一样，把服务做好！”
“我回去就跟邻居们说，让大家都支持黎光物业！”
李勇笑着说：“谢谢大家的信任！
我们一定会努力，把沙坪坝小区的服务做好，不辜负大家的期望。
回去后，我们会根据大家的意见，完善服务方案。
争取早日启动服务。”
大巴车启动时，王磊在车窗外挥手道别。
李勇点点头，拿出手机给赵长天发了条微信。
附带考察团的照片：“赵总，沙坪坝小区考察团顺利完成参观。
业主对天府花园的服务高度认可，纷纷表示支持黎光物业。
周海琼副总安排的接待很周到，业主们都很满意。
后续我会跟业委会对接，争取早日签正式协议。”
很快，赵长天回复了：“李勇，干得好！
西南区域的突破很关键，要抓住这个机会，尽快推进签约。
有任何需要，及时跟周海琼沟通，总部会全力支持。”
李勇看着回复，心里充满了干劲——
有总部的支持，有业主的信任，沙坪坝小区的签约肯定没问题。
他看向窗外，阳光洒在身上，温暖而明亮。
仿佛预示着西南区域的美好未来。
视线转向杭市——
钱江世纪城的活动中心门口。
三辆印着“黎光物业工程运输”的货车缓缓停下。
林晚晴早已带着孟昭明和两名技术人员等候在旁。
手里攥着苏羽昕早上发来的《设备进场清单》——
上面详细标注了每箱设备的编号、名称、数量。
甚至连“易碎品放置位置”都用红色字体做了重点提示。
“林处，货车到了，要不要先开箱验收？”
孟昭明快步走到货车旁。
抬头看了眼车厢里整齐堆放的纸箱。
每个纸箱上都贴着黄色标签。
写着“智慧门禁”
“应急呼叫器”等字样。
标签右下角还有采购处周雨薇的签名。
证明是经过总部核验的合格产品。
林晚晴点点头。
从公文包里拿出验收记录表和便携式扫码枪：“按苏总交代的流程来。
先扫箱码核对数量。
再随机抽3箱开箱检查设备外观和配件，没问题再签字确认。
张工，你重点检查呼叫器的按钮灵敏度和门禁的摄像头清晰度，别出纰漏。”
技术人员张工应了声，熟练地打开扫码枪。
对着纸箱上的二维码一扫。
屏幕上立刻显示出设备信息：“智慧门禁，型号dS-K1t6004，数量12套，合格状态。”
孟昭明则拿着验收记录表，逐行核对信息。
确认无误后在“接收人”一栏签下名字。
随机开箱时，张工特意选了最上层、中层、下层各一箱——
这是工程处制定的“三层抽检法”。
避免因运输颠簸导致底层设备受损。
打开一箱智慧门禁，里面的设备用泡沫棉紧紧包裹着。
配件盒里的螺丝、说明书、保修卡整齐排列。
张工拿起摄像头，对着阳光看了看镜头：“清晰度没问题。
镜头没有划痕，接口也完好。”
另一箱应急呼叫器开箱后，张工按下红色按钮。
几秒钟后，他的工作手机就收到了测试信号：“按钮灵敏度达标，信号传输稳定。
符合周总要求的‘4分钟响应’标准。”
验收完成时，业委会李主任带着两名业主代表也赶了过来。
“林处，设备到了？
我们来看看，也让业主们放心。”
李主任走到开箱的设备旁。
拿起一个应急呼叫器，翻来覆去看了看，又按了下按钮。
听到手机传来的提示音。
满意地点点头，“不错，跟签约时说的一样。
都是大品牌，质量有保障。”
林晚晴笑着递过《设备质保书》：“李主任，这是厂家出具的质保书。
智慧门禁质保两年，应急呼叫器质保三年。
上面有厂家公章和联系方式。
要是设备出问题，厂家48小时内上门维修。
不用业主花一分钱。
后续安装时，我们还会请业主代表全程监督，保证安装质量。”
下午两点半，设备全部卸到活动中心临时仓库。
孟昭明安排工作人员将设备分类摆放。
在每种设备旁贴上手写标识：“已验收，待安装（12月22日进场）”。
还在仓库门口装了临时监控——
这是周海琼特意叮嘱的，避免设备在安装前丢失或损坏。
林晚晴则拿出手机。
给苏羽昕发了条带验收照片的微信：“苏总，钱江世纪城设备已顺利验收，数量无误，质量合格。
后续会按工程处刘宏处长制定的安装计划推进。
12月22日进场勘测，1月15日前完成门禁安装。”
苏羽昕很快回复：“收到，安装过程中要是需要技术支持。
随时联系周海琼副总，工程处会派专人协助。
另外，别忘了让业主代表在安装确认单上签字，留存好凭证。”
挂了电话，林晚晴看着仓库里整齐的设备，心里踏实了不少。
孟昭明走过来，递上一杯温水：“林处，辛苦您了。
验收流程都按总部要求走完了，接下来就是安装了。
我跟刘宏处长的团队对接过。
他们明天就会来现场勘测，制定详细的安装方案。”
林晚晴接过水杯，点点头：“嗯，安装方案制定好后。
先发给业委会审核，确认没问题再开工。
还有，安装时要注意安全。
尤其是高空作业，必须系安全带。
现场也要拉警戒线，别让业主靠近。”
“放心，我都记下来了。”
孟昭明拿出笔记本，在“安装注意事项”下面——
加了“安全防护”“业主告知”两条。
“晚上我会把安装时间和注意事项贴在小区公告栏。
再挨家挨户发通知，保证业主都知道。”
下午三点，天津南开区阳光小区业委会办公室里。
李建军正和张主任逐页核对《黎光物业服务正式协议》。
桌上的协议已经被两人用铅笔标注了多处修改意见。
比如在“老年上门理发”条款后补充“每月第二个周六上午服务。
提前3天在小区公告栏公示预约方式”。
在“儿童游乐区”条款里增加“每日下午5点前完成安全巡检。
巡检记录需由业委会代表签字确认”。
“李经理，这个‘服务考核细则’里写‘每月5号公示评分结果’。
能不能改成每月1号，月初公示？
业主们能更早知道上个月的服务情况。
有问题也能及时提。”
张主任指着协议第12页的条款，语气诚恳，“咱们小区老人多。
月初领退休金时都会去公告栏看通知。
顺便就能看到评分，这样更方便。”
李建军拿出笔，在条款旁写下“拟修改为每月1号公示”。
又对照着品质处苏明薇处长早上发来的《考核细则补充说明》：“张主任，这个修改没问题。
符合苏处长说的‘考核公示时间可根据小区实际情况调整’的要求。
另外，关于‘四点半课堂’的志愿者排班。
我们跟津市大学志愿者协会确认过。
每周一到周五下午4点半到6点，每天2名志愿者。
志愿者名单会提前一周公示在小区公告栏，您看可以吗？”
张主任点点头，翻开协议里的“志愿者资质证明”附件。
“这些志愿者都是在校大学生。
有身份证复印件和学校推荐信，没问题。
咱们就怕志愿者不靠谱，有这些证明，我们也放心。”
两人核对到“物业费缴纳方式”时。
张主任提出：“能不能增加‘线上缴费’选项？
现在年轻人都喜欢用手机缴费。
咱们小区年轻人不少，线上缴费能省不少事。”
李建军立刻拿出手机。
打开黎光物业的缴费小程序：“张主任，您看。
这是苏羽昕副总分管的信息处开发的缴费小程序，绑定房号就能缴费。
还能查询缴费记录和物业费收支情况。
我们可以安排工作人员上门教老年业主使用。
年轻人自己就能操作，很方便。”
张主任凑过来看了看小程序界面。
上面“物业费缴纳”“服务报修”“投诉建议”等功能一目了然。
“不错，这个小程序很实用。
就把‘线上缴费’加进协议里。
再注明‘线下缴费点保留在物业办公室’。
照顾不会用手机的老人。”
下午五点，协议终于全部核对完毕。
张主任拿起笔，在协议上郑重签下名字，盖上业委会公章。
李建军也签下自己的名字，盖上华北分公司的公章。
签完后，两人交换协议。
张主任握着李建军的手：“李经理，谢谢你这么有耐心。
把每个细节都跟我们核对清楚。
有你们这样负责的物业，我们业主放心。”
“应该的，张主任。”
李建军将协议小心折好，放进公文包。
“明天我会把协议寄回总部，由法务处审核备案。
审核通过后，咱们再正式启动服务。
后续有任何问题，您随时跟我联系。
我也会定期向苏羽昕副总、周海琼副总汇报服务进展。”
离开业委会办公室时，天色已经有些暗了。
李建军拿出手机，给赵长天发了条微信：“赵总，津市南开区阳光小区正式协议已签订。
协议细节已按业主需求调整。
后续会按计划推进设备采购和服务落地。
预计12月25日前完成‘四点半课堂’志愿者对接。
1月5日前完成儿童游乐区设备进场。”
很快，赵长天回复了：“建军，做得好！
华北区域的推进很顺利。
要继续保持这种细致的工作态度。
设备采购和工程落地，及时跟苏羽昕、周海琼沟通。
确保服务质量。”