清晨的财务室里，阳光透过百叶窗在报表上投下斑驳光影。苏婉将三份装订整齐的文件夹推到陈凡面前，指尖在键盘上敲出最后一组数据：“凡哥，这是我按‘采购-销售-库存’逻辑重编的十月台账，有个异常点需要你看。”她点开Excel表格，红色标注的差额格外醒目，“采购部报的蔬菜进货量是12.6万斤，入库验收12万斤，到月底销售+库存却只剩11.4万斤——整整1.2万斤没了去向，占比刚好5%。”
陈凡皱眉拿起采购单，系统“财务风险扫描”立刻弹出提示：【检测到采购数据与库存数据偏差5%，疑似存在“运输漏损”“验收虚标”双重问题，建议启动全流程溯源核查】。“之前王旭说损耗率稳定在4.2%，怎么会有额外的隐形损耗？”他调出信息溯源系统，输入十月第一笔白菜采购记录，屏幕上立刻显示出运输车辆轨迹、验收人员签字和入库监控截图。
“问题出在验收环节。”苏婉指着监控截图的时间戳，“采购员李军报的到货时间是凌晨4点，但监控显示货车5点才到，中间这一小时足够做手脚。而且验收单上只有他一个人的签字，按规定需要库管和质检员共同确认。”她翻出前几个月的台账，“这种差额从九月就开始出现，只是当时我们忙着应对龙头企业申报，没注意到这个细节——这5%不是自然损耗，是管理漏洞造成的人为流失。”
陈凡当即让林浩把李军叫来。二十分钟后，抱着采购文件夹的李军走进办公室，眼神躲闪着不敢直视陈凡。“十月五号的白菜采购，你报的到货量是8000斤，为什么入库只有7600斤？”陈凡将监控截图推到他面前，系统“信息溯源”同步弹出李军与批发商的通话记录，“批发商说实际只拉了7600斤，你为什么多报400斤？”
李军脸色煞白，手指绞着衣角低声道：“是……是运输途中颠坏了一些，我怕您骂我，就想把损耗摊到自然损耗里。”“颠坏的菜去哪了？”苏婉追问，“按规定损耗蔬菜要登记销毁，可我没找到对应的销毁记录。”在证据面前，李军终于承认：“是邻村的批发商借走了，说过几天还，我想着都是熟人，就没走流程……”
“熟人更要守规矩。”陈凡没有发火，而是将新打印的《采购验收制度》放在他面前，“从今天起，所有采购实行‘双人验收、三重核对’——采购员和库管共同签字，核对采购单、过磅单和溯源记录，少一项都不能入库。”他顿了顿，“你跟着我从坚果礼盒时期就干，我信你的人品，但制度不等人。这次扣你半个月绩效，下次再犯，直接开除。”
李军红着眼眶点头：“凡总，我知道错了，以后再也不会了。”待他离开后，苏婉补充道：“我已经设计了三联账实时同步系统，采购单录入后，入库数据和销售数据会自动关联，一旦出现偏差就触发预警。系统新增的税务筹划功能还提示，规范损耗登记后，我们每年能多抵扣近3万的企业所得税。”系统“财务风险扫描”此时弹出绿色提示：【隐形损耗漏洞已修补，预计月度减少损失1.5万元】。
解决完财务问题，王旭急匆匆赶来：“凡总，供销社的首批订单今天开始配送，三个前置仓的配送员根本不够用，刚才西苑店还接到投诉，说养老机构的预制菜晚送了四十分钟。”他擦了擦汗，“之前找的兼职配送员没固定流程，超时、漏送是常事，再这样下去会影响咱们的口碑。”
陈凡立刻想起第100章提到的社区支持计划，当即拍板：“去社区服务中心发布招聘信息，优先招社区待业人员，尤其是困难家庭和退伍军人——他们踏实可靠，还能帮我们拉近和社区的距离。”他打开系统“行业风口雷达”，调出社区生鲜服务规范数据，“参考钱大妈的服务标准，我们制定‘超时赔付’制度：30分钟内送达，超时10分钟赔5元，超时30分钟赔10元，超时1小时直接免单。”
招聘启事贴出去不到一上午，就有十几个人来面试。陈凡亲自把关，第一个录用的是社区居民张翠兰——她丈夫常年卧病，家里还有上学的孩子，之前在超市做过收银员，对周边路况熟。“张姐，我们的配送范围是3公里内，电动车公司统一配，每月底薪2500加提成，送得多赚得多。”陈凡递给她一份培训手册，“明天开始岗前培训，重点学怎么用配送App登记时间、怎么处理客诉。”
第二个录用的是退伍军人王强，他刚从部队退伍，身体素质好，还懂基本的应急处理。“王哥，你负责养老机构的配送，这些老人的订单要格外用心，比如预制菜送过去要提醒加热时间，蔬菜要帮着搬上楼。”陈凡指着手册上的条款，“我们不仅是送菜，更是送服务——这也是凡鲜优选的核心竞争力。”
岗前培训现场，苏婉特意加了财务对账环节：“每个配送员都有专属工号，配送完成后要让客户签字确认，每天下班前把签收回单交给库管，和库存数据核对。这样既能防止丢单，又能及时发现配送中的问题。”王强举手提问：“凡总，如果遇到客户不在家怎么办？”陈凡笑着回答：“我们在每个前置仓设了临时寄存柜，密码发给客户，既安全又方便，这也是我们比其他生鲜店的优势。”
培训进行到一半，李军悄悄把陈凡拉到走廊，脸色凝重地递过一张折叠的纸条：“凡总，刚才有人在停车场塞给我的，说……说给我每月加3000工资，让我把咱们的采购渠道和报价单给他。”纸条上只有一个手机号，没有署名。陈凡立刻用系统“信息溯源”扫描手机号，弹出的关联信息让他眼神一冷——这个号码的机主是赵天虎的堂弟赵磊，上个月刚因造谣被警告。
“他有没有说要这些信息做什么？”陈凡不动声色地把纸条收起来。“没明说，只说‘虎哥不会亏待你’。”李军攥紧拳头，“凡总，我知道赵天虎不是好人，您放心，我绝对不会背叛公司——当初我妈住院，是您借我钱交的押金，这份情我记一辈子。”陈凡拍了拍他的肩膀：“我信你。你先别打草惊蛇，要是他再联系你，就假装犹豫，把他约出来见面。”
送走李军后，林浩凑过来：“凡哥，要不要我让人盯着赵磊？”“不用。”陈凡打开系统“供应链优化”的智能调度模块，“赵天虎在狱里还想搞事，无非是想断我们的采购渠道，抢我们的订单。我们刚好可以顺水推舟，把他的人引出来，一次性解决后患。”他调出三家蔬菜基地的合作协议，“我们和基地签的是独家保价协议，就算他拿到报价单也没用——而且我已经让苏婉把采购数据做了加密，就算泄露出去也是假的。”
下午，张翠兰和王强正式上岗。陈凡特意跟着王强去送养老机构的订单，电动车刚到养老院门口，张院长就迎了上来：“小陈，你们的新配送员真不错，提前十分钟就到了，还帮着把预制菜分到每个楼层的餐厅。”王强笑着把签收回单递给张院长：“这是我们的规定，以后您有任何需求，直接在App上备注就行。”
在西苑店，张翠兰正给一位独居老人送菜，不仅帮老人把菜放进冰箱，还耐心讲解每种蔬菜的储存方法。“姑娘，你们凡鲜的服务真周到，比我闺女还贴心。”老人拉着她的手，“我以后就在你们这儿买了。”陈凡远远看着，系统“行业风口雷达”弹出提示：【社区服务满意度提升40%，用户复购率预计增长25%，符合“服务标准化”升级目标】。
晚上的团队例会上，王旭汇报了新配送团队的首日战绩：“三个前置仓的配送超时率从20%降到了0，客诉率为0，还有5个客户主动给了五星好评。张姐和王哥的配送量都超过了预期，按提成算，他们今天能拿150多块。”苏婉补充道：“三联账系统运行正常，今天的采购数据和入库数据完全匹配，没有出现任何偏差。”
陈凡看着满屋子精神饱满的团队成员，拿出手机展示刚收到的消息：“民政局刚才发来通知，因为我们的助农和社区服务做得好，推荐我们参评‘全市民生服务示范企业’，如果评上，就能拿到50万的专项奖励，还能优先对接更多养老机构的订单。”办公室里立刻响起欢呼声，张翠兰激动地说：“凡总，我们一定好好干，不辜负您的信任！”
散会后，陈凡和苏婉留在办公室整理资料。苏婉靠在桌边，看着墙上的团队合影：“还记得我刚加入的时候，咱们团队只有几个人，现在越来越壮大了。”她拿起一份新的财务报表，“按现在的盈利速度，明年一季度我们的生鲜板块就能突破500万，加上光伏和茶叶业务，离第二卷5亿的目标越来越近了。”
陈凡握住她的手，系统“信息溯源”突然弹出提示：【赵磊再次联系李军，约定明天下午在城南茶馆见面，意图获取采购渠道核心信息】。他眼神变得锐利：“赵天虎的尾巴终于露出来了。明天我们兵分两路，我带林浩去会会他，你留在公司盯着三联账系统，顺便把新的采购保密协议拟出来——这次不仅要保住我们的渠道，还要让他付出代价。”
苏婉点头，从抽屉里拿出一份早已准备好的协议：“我早就想到了，这份保密协议里加了竞业条款，就算有人想跳槽，也不能泄露我们的核心数据。”她笑着补充，“系统的税务筹划功能还帮我算了，签了这份协议，我们还能享受小微企业的税收优惠。”
窗外的夜色渐浓，前置仓的灯光依旧明亮，新配送员的电动车整齐地停在楼下，车身上“凡鲜优选，新鲜速达”的标语在灯光下格外醒目。陈凡看着苏婉认真核对协议的侧脸，心中满是踏实——前世他孤身一人栽在信任错人上，今生有这样靠谱的团队和并肩作战的爱人，就算赵天虎再耍花招，他也有信心一一化解。
他拿出笔记本，在“团队升级”下面写下：“制度是根基，人心是桥梁——凡宇的领航之路，既要靠精准布局，更要靠同心协力。”系统“财富密码系统”此时弹出提示：【组织升级任务完成50%，解锁“团队凝聚力”光环，成员忠诚度提升30%，核心人才流失风险降低50%】。陈凡知道，这只是第二卷的开始，真正的硬仗，还在后面。