深秋的阳光透过1500平新办公室的落地窗,在地板上投下斑驳的光影。陈凡站在巨大的落地窗前,指尖划过玻璃上倒映的“凡强科技”LoGo,嘴角噙着一丝欣慰的笑意。黑五大战的余温尚未褪去,办公室里还残留着庆功的痕迹——墙角堆着未拆封的新设备,员工们脸上带着掩不住的疲惫,却又满是干劲,键盘敲击声、电话沟通声交织成忙碌而有序的乐章。
“陈总,这是本月的销售报表,东南亚市场的增速比预期快了30%,Lazada平台的复购率已经稳定在28%。”林薇踩着高跟鞋走进来,手里拿着平板电脑,屏幕上的数据亮眼夺目。她一身干练的职业装,头发利落地挽起,黑五期间熬出的黑眼圈还没完全消退,眼神却依旧锐利。
陈凡接过平板,指尖滑动着浏览数据,眉头微微舒展:“不错,林薇,精细化运营的效果比预想中还好。张涛的主图优化功不可没,孙悦的售后团队也顶住了压力,零差评的记录没断。”
“主要是陈总你签下的独家供货权太关键了,”李强推门而入,手里拿着一份物流报表,脸上带着风尘仆仆的倦意,“黑五之后,不少同行都在抢货源,咱们的工厂能保证现货供应,这就是最大的优势。对了,三家物流商的合作也很稳定,东南亚专线的时效最快能做到5天达,客户好评率又涨了。”
陈凡点点头,将平板递给林薇:“供应链是根基,不能松懈。接下来重点推进FANqI品牌的落地,专利证书下来了吗?”
“已经拿到了,”林薇立刻回应,“可折叠支架加无线充电模块的实用新型专利,还有外观设计专利,都已经备案完成。张涛那边正在做品牌主视觉,预计下周就能出第一版样品。”
就在三人讨论得热火朝天时,客服组长孙悦急匆匆地跑了进来,脸上带着罕见的焦虑:“陈总,出事了!平台上突然冒出大量低价竞品,同款咱们卖99美元,他们只卖69美元,而且销量涨得特别快,已经抢走了咱们不少流量!”
“什么?”李强率先皱起眉头,“哪家同行这么狠?降价30%,不怕亏吗?”
孙悦把手机递给陈凡,屏幕上是平台的搜索结果页,排在前三位的赫然是“环球易购”的店铺,产品主图和凡强科技的爆款高度相似,价格却低了整整三分之一。下方的评论区已经有不少客户留言,询问两者的区别,甚至有老客户私信客服,质疑凡强科技的定价过高。
陈凡的脸色瞬间沉了下来。环球易购——国内跨境电商的巨头,年销售额数十亿,覆盖全球多个市场,实力雄厚。他早就知道这家公司的存在,却没想到对方会突然把矛头对准自己这个新兴玩家。
“环球易购……”陈凡低声念出这个名字,指尖在手机屏幕上轻轻敲击,“他们不是做全品类的吗?怎么会盯着咱们的细分品类死磕?”
林薇立刻打开电脑,调出环球易购的相关数据:“陈总,我查了一下,环球易购最近半年在3c配件品类动作频频,收购了两家工厂,还挖了不少运营人才。这次他们的降价不是针对所有产品,就是精准对标咱们的爆款,而且是全线降价30%,明显是有备而来。”
李强的脸色有些凝重:“他们家资金实力强,供应链成熟,降价30%可能还能盈利,咱们要是跟着降价,利润空间会被压缩到极致,甚至可能亏本。不降价的话,客户肯定会被抢走,订单量怕是要大幅下滑。”
办公室里的气氛瞬间变得压抑起来。黑五刚过,公司刚刚扩大规模,新办公室的租金、设备采购、员工薪资,每一笔都是不小的开支。如果订单量骤降,现金流很可能会出问题。
陈凡沉默着走到办公桌前,手指在桌面上轻轻敲击,大脑飞速运转。环球易购的突然发难,绝非偶然。凡强科技在黑五期间销售额破千万,在跨境圈声名鹊起,必然引起了巨头的警惕。所谓的价格战,本质上就是围剿,想要在凡强科技彻底站稳脚跟之前,将其扼杀在摇篮里。
“慌什么?”陈凡突然抬起头,眼神坚定,“价格战从来都不是长久之计,环球易购能降价30%,但他们降不了品质,降不了服务,更降不了咱们的独家优势。”
他转向林薇:“立刻做一份详细的数据分析,对比咱们和环球易购的产品参数、客户评价、复购率,找出咱们的核心卖点。另外,监测他们的库存和销量变化,看看他们的降价能持续多久。”
“好,我马上做。”林薇立刻坐回自己的工位,手指在键盘上飞快地敲击起来。
“李强,”陈凡又看向物流负责人,“你联系两家独家供货的工厂,确认产能,确保咱们的现货充足。另外,和物流商沟通,争取更优惠的运费价格,进一步压缩成本。”
“明白,我现在就去对接。”李强拿起手机,转身快步走出办公室。
“孙悦,”陈凡的目光落在客服组长身上,“客户那边,一定要做好解释工作。重点强调咱们的产品品质、防伪标识、售后保障,还有即将推出的FANqI品牌专属服务。把客户的疑问整理成文档,及时反馈给我们。”
“放心吧陈总,我已经让客服团队整理了应对话术,绝对不会让客户流失。”孙悦点点头,脸上的焦虑少了几分。
安排完各项工作,办公室里又恢复了忙碌的节奏。陈凡坐在办公桌前,打开电脑,调出FANqI品牌的产品设计图。可折叠支架加无线充电模块,这是他早就规划好的差异化优势,也是应对价格战的杀手锏。环球易购可以模仿外观,但模仿不了核心技术,更拿不到专利。
就在这时,林薇突然发出一声惊呼:“陈总,你快看!环球易购不仅降价,还在平台上投放了大量定向广告,关键词全是咱们的爆款名称,现在搜索结果页前五位,有三位都是他们的广告位!”
陈凡凑过去一看,果然,平台的搜索页面已经被环球易购的广告占据。定向广告精准拦截了潜在客户,这比单纯的降价更狠。如果不及时应对,用不了多久,凡强科技的店铺流量就会被彻底抽空。
“看来他们是铁了心要跟咱们死磕到底。”陈凡的眼神变得锐利起来,“林薇,暂停咱们之前的广告投放计划,把预算全部转向品牌词‘FANqI’,同时优化产品Listing,突出专利技术和独家功能,和环球易购的产品形成明显区分。”
“好!”林薇立刻调整广告方案。
下午三点,销售数据出来了。凡强科技的订单量相比昨天下降了40%,而环球易购的同款产品销量已经突破了1000单,远超平时的水平。客服团队的咨询量暴增,大部分都是询问价格差异的客户,孙悦带领团队全员加班,耐心解答每一个疑问,勉强稳住了部分客户。
李强也带来了工厂的消息:“两家工厂都表示可以加班生产,产能没问题,但原材料价格最近涨了5%,如果咱们不调整价格,利润会进一步压缩。”
陈凡揉了揉眉心,形势比预想中更严峻。环球易购的价格战加上广告拦截,已经对凡强科技造成了实质性的冲击。如果只是被动防守,迟早会被对方拖垮。
“不能再等了。”陈凡突然站起身,“通知所有人,半小时后开紧急会议,启动FANqI品牌首发计划!”
半小时后,会议室里坐满了核心团队成员。陈凡站在白板前,写下“FANqI品牌突围”六个大字:“环球易购的价格战,本质上是对咱们的认可。他们怕的不是咱们现在的规模,而是咱们未来的潜力。现在,是时候亮出咱们的底牌了。”
他指向张涛:“张涛,品牌主视觉和产品主图,能不能明天中午前定稿?”
张涛立刻点头:“没问题,我今晚通宵加班,保证完成。”
“林薇,”陈凡继续安排,“联系东南亚的三位头部网红,明天下午安排直播,首发FANqI品牌新品,重点突出专利功能和品质保障。广告预算加倍,定向投放给之前的老客户和高意向客户。”
“收到,我现在就去对接网红团队。”
“李强,协调工厂,明天上午把第一批FANqI新品样品送到办公室,同时准备1000件现货,确保直播下单后能立刻发货。”
“好,我马上联系工厂。”
“孙悦,制定‘FANqI品牌首发福利’活动,老客户复购立减20美元,新客户晒单返现10美元,同时升级售后保障,承诺7天无理由退货+一年质保。”
“明白,我现在就整理活动方案。”
会议结束后,团队全员立刻行动起来。办公室里灯火通明,每个人都在为品牌首发拼尽全力。张涛的设计室里,电脑屏幕上不断刷新着品牌主图的修改版本;林薇的工位前,电话铃声此起彼伏,正在和网红团队敲定直播细节;李强则一直在和工厂沟通,确认样品和现货的进度;孙悦带领客服团队,连夜整理活动方案和应对话术。
陈凡坐在办公桌前,看着团队忙碌的身影,心中涌起一股暖流。从最初的两个人,到现在的核心战队,凡强科技能走到今天,靠的就是这份团结和拼劲。环球易购虽然强大,但他们没有这样的团队,没有这样的凝聚力。
凌晨两点,张涛拿着设计好的品牌主图走进陈凡的办公室:“陈总,你看看,这是最终版的主图和品牌视觉,突出了可折叠支架和无线充电功能,还有专利标识。”
陈凡接过平板,屏幕上的FANqI品牌主图简洁大气,蓝色的品牌LoGo格外醒目,产品的核心功能通过图文结合的方式清晰呈现,和环球易购的低价产品形成了鲜明对比。
“很好,就用这个。”陈凡满意地点点头。
就在这时,林薇也发来消息:“陈总,三位网红都已经敲定,明天下午三点准时直播,其中两位的粉丝量超过50万,带货转化率在15%以上。”
李强也传来好消息:“工厂已经连夜生产,第一批1000件现货明天上午十点就能送到仓库,物流商那边也已经安排好了,优先发货。”
一切都在有条不紊地推进。陈凡靠在椅子上,揉了揉疲惫的眼睛,心中的底气越来越足。他知道,明天的品牌首发,将是凡强科技对抗环球易购的关键一战。赢了,就能彻底站稳脚跟,打出自己的品牌;输了,可能就要被巨头碾压,甚至一蹶不振。
第二天下午两点半,直播设备已经调试完毕,三位东南亚网红准时上线,在镜头前展示着FANqI品牌的新品。可折叠支架的便捷性、无线充电的实用性,加上专利技术的背书,立刻吸引了大量观众的关注。直播间的评论区不断刷新,询问产品价格和购买链接的留言越来越多。
三点整,直播正式开始。网红们详细介绍了产品的核心功能,对比了和普通产品的区别,强调了专利保障和品质优势。当报出99美元的定价时,虽然比环球易购的69美元高,但直播间里并没有出现负面评论,反而有不少观众表示“一分钱一分货”“愿意为专利技术买单”。
“现在下单,前500名客户享受立减20美元优惠,还送价值19美元的数据线!”孙悦在后台实时更新活动信息,网红们立刻将优惠活动传达给观众。
订单开始不断涌入,后台的订单提示音此起彼伏。林薇紧盯着数据面板,脸上露出了笑容:“陈总,订单量已经突破300单了,还在涨!”
陈凡站在一旁,看着不断上涨的订单数,紧绷的神经终于放松了一些。就在这时,他的手机突然响了起来,来电显示是一个陌生的座机号码。
“您好,请问是凡强科技的陈凡先生吗?”电话那头传来一个温和的男声。
“我是,请问您是?”陈凡疑惑地回应。
“我是启元资本的投资经理,我叫周明轩。”对方的声音带着笑意,“我们关注凡强科技很久了,非常认可你在跨境电商领域的布局和团队实力,想和你谈一笔投资合作,估值5000万,不知道你有没有兴趣?”
启元资本——国内顶尖的投资机构,陈凡之前只在行业报道中见过。5000万估值,这对于成立不久的凡强科技来说,无疑是一笔巨款。有了这笔资金,不仅能轻松应对环球易购的价格战,还能快速扩张市场,加大研发投入。
陈凡的心跳不由得加快:“周经理,请问你们的投资条件是什么?”
“我们希望占股40%,并派驻一位财务总监和一位运营总监,参与公司的核心决策。”周明轩的语气依旧温和,“另外,我明天正好在本市,想约你当面聊聊,不知道你有没有时间?”
占股40%,还要派驻核心管理层?陈凡的眉头瞬间皱了起来。这意味着他将失去对公司的绝对控制权,凡强科技的发展方向很可能会被资本左右。
“周经理,感谢你们的认可,我需要和团队商量一下。”陈凡谨慎地回应。
“没问题,”周明轩笑了笑,“我明天上午十点在环球酒店的咖啡厅等你,希望能有机会和你深入沟通。对了,忘了告诉你,我和宏图贸易的周坤是远房亲戚,他之前跟我提起过你,说你是个很有能力的年轻人。”
“周坤?”陈凡的瞳孔骤然收缩,握着手机的手指瞬间收紧。
宏图贸易的周坤——那个被他搞得倒闭破产的对手,这个投资机构的经理,竟然是周坤的远房亲戚?
这到底是一场雪中送炭的投资,还是一场精心策划的陷阱?
陈凡看着后台依旧在上涨的订单数,又想起周明轩温和的语气,心中充满了疑惑和警惕。明天的见面,到底该不该去?如果接受投资,会不会引狼入室?如果拒绝,又该如何应对环球易购接下来的攻势?
夕阳透过窗户,将陈凡的身影拉得很长。他站在原地,陷入了两难的抉择,而一场更大的危机,似乎正在悄然逼近。