立威认命之后,马伯庸本欲稍得喘息,专心经营采买处这一方天地。然树欲静而风不止,来旺家那边的反击,虽不似先前那般明火执仗,却如阴湿墙根下滋生的霉斑,悄无声息地蔓延,渗入日常庶务的每一道缝隙。
这日,马伯庸照例开具了申领单,遣钱槐往库房支取各房本月额外添补的灯油份额。此乃例行公事,向来是到了即领,从无耽搁。
然钱槐这一去,过了晌午仍不见归来。
马伯庸手头尚有别项待核数目,便遣了另一名小厮去催问。小厮回报,说库房的管事周婆子不在,钥匙被她随身带走,旁人动不得库房。
马伯庸未动声色,只令小厮再去,并教他如此说:“就说是二奶奶屋里晚间急用,请她们务必设法通融。”
又过了半个时辰,钱槐才气喘吁吁地回来,手中只提着半桶油,脸上带着无奈与愤懑。
“管事,那周婆子百般推脱!起先说咱们的单子格式有误,让拿回来重写。写好送去,她又说上头管事不在,她做不得主。后来抬出二奶奶的名头,她才磨磨蹭蹭开了库,却推说库存不足,只肯给这些,余下的让咱们明日再去领。”
马伯庸看着那半桶油,心下冷笑。单子格式是凤姐院里统一印制的,从未更易。库存不足?前几日他才查阅过库存册录,绝非如此。这分明是故意拖延,卡他的脖子,让他事办不顺;若真误了事,还能在凤姐跟前给他上点眼药。
他未责怪钱槐办事不力,只淡淡道:“知晓了。领回的半桶先登记入库。余下的,明日巳时初,你再往库房去领。若她们仍如此说,你便回来禀我,我亲自去问问二奶奶,府中的灯油是否当真紧缺到了这般地步。”
钱槐见主管并未动怒,心下稍安,连忙应下。
次日,钱槐准时前往。此番倒是将余下的灯油领了回来,只是那周婆子面黑如铁,交接时动作粗重,显是极不情愿。
然而,这仅仅是个开端。
未过两日,马伯庸需与车马调度管事协调,派遣两名可靠小厮随车往城外接一批瓷器。他前一日便遣人送了书面手令过去,上面明白载着时辰、地点、人数并事由。
至次日约定时分,车马院那厢却杳无人影。马伯庸亲自寻去,那管事才拍着额头,作恍然大悟状:“哎哟!瞧我这记性!马管事,对不住,对不住!定是底下人传漏了话,我这便与您安排,这就安排!”
这一“安排”,又是耽搁了近一个时辰,几乎误了接货的时机。
信息迟滞,渐渐成了常态。凡是需要与他房协作之事,马伯庸所发出的指令,总要晚上半日甚至一日才能得到回应,或者竟如石沉大海,需要他一催再催。对方总有理由,不是“人手不足忙忘了”,便是“话未传到”,态度皆是客气周到,让人抓不住大错处。
这等绵软抵抗,如同拳头打在棉花上,不伤筋骨,却着实令人憋屈,大大损耗了办事效率。
马伯庸初时心头也窝着一团火,但他迅速压下了这份烦躁。他明白,这正是来旺家势力的手段,不敢再正面相争,便用这等下作法子恶心人,消耗他的精力,让他处处掣肘。
你恶心我?我偏要比你更守“规矩”。
马伯庸召来钱槐并另外两名得用小厮,定下了新规。
“往后,所有对外协调、传递消息之事,无论巨细,必须留下凭证。”他取出一叠裁切齐整的纸条,“口头传话,一律不作数。所有指令,须书写于条上,注明事由、要求、时限,一式两份。送去时,务必令接收者签字或画押,携回一份回执。若对方不签,便在条上注明何人、于何时、以何故拒签,原样带回与我。”
“所有物品申领,须提前一日递上正式单子,单上须有我的画押。领取时,核对清楚数目品质,当场签字确认。若有问题,当场提出,拒收,并于单上注明缘由。”
“所有约定之时地,务必令对方明确回复。若其含糊其辞,便反复确认,直至得到确切答复,并于回执上写明。”
他条条吩咐,语气冷静,条理清晰。
钱槐几个听得有些瞠目,从未见过如此较真的办法,这岂不是太过繁琐?
马伯庸看着他们:“觉得繁琐?”
几人不敢点头,但目光已流露出此意。
“今日繁琐一些,是为了避免日后的大麻烦。”马伯庸语气平淡,却带着不容置疑的力量,“照我说的做。若有纰漏,责任我自会承担。”
他要将这场无形的、依靠人情脸面进行的暗斗,拉到他擅长的、依靠规则与凭证的“明面”上来。这不仅是应对刁难,更是将他那套“清楚明白”的做事理念,潜移默化地渗透到日常流程中。
于是,自即日起,马伯庸手下人外出办事,风气顿变。
往库房领物,必捧单携印,不见管库婆子签字画押,绝不轻易离开。
往车马院协调人手,必持条书写要求,客客气气请对方管事签字确认时辰。
便是传递普通口信,若属紧要,也非要对方给予书面回执,或是寻个第三方在场见证。
初时,那些故意刁难者还觉得可笑,认为马伯庸小题大做,穷酸迂腐。然而几次三番下来,便再也笑不出来了。
因为马伯庸手中,真的积累下了一叠叠签押清楚的条据回执。时间、事由、经手人,白纸黑字,历历分明,无从抵赖。
当库房那厢再次试图以“存量一时核不清”为由,拖延发放一批急用料时,马伯庸未再多费唇舌,直接拿着前几次顺利领取类似物料的签押回执,前往求见平儿。
他并未告状,只称“请示”,将旧回执与新的申请单一同呈上,婉转提及库房近日账目似乎时有混乱,恐耽误了奶奶吩咐的紧要事务。
平儿何等精明,览过那几张签押清楚的旧回执,又看了看新的申请单,心下已是洞若观火。她未多言,只让马伯庸先回去。不知平儿随后如何处置,当日下午,那批料子便顺顺当当地发到了马伯庸手中,管库的周婆子竟还破天荒地陪着笑解释了两句。
自此,那些软抵抗虽然依旧存在,却明显收敛了许多。拖延仍有,但不敢再明目张胆地卡扣要害物资。信息传递仍旧缓慢,却不敢再将他的指令完全置之不理。
马伯庸用这种最笨、最较真、也最“清楚明白”的方法,为自己筑起了一道规则的堤坝。让对方那些上不得台面的小动作,如同撞在堤坝上的水花,虽然烦人,却再难形成实质性的冲击。
他知道,这并非胜利,仅仅是一种僵持。来旺家的势力根深蒂固,绝不会就此罢休。但这种琐碎而烦人的攻防,至少暂时被控制在了他可以承受的边界之内。
府中的日子,似乎又回归了表面的平静。只是这静水之下,双方都在暗暗蓄力,等待着下一个打破平衡的时机。而马伯庸,在应对这场暗处较量的同时,那双寻找出路的目光,愈发显得锐利而坚定。他清楚地意识到,仅靠防守是不够的,他必须找到能真正让自己立于不败之地的凭仗,无论是更多的“规矩”,还是更深的“洞察”。