又一个周一，清晨的阳光格外明媚，金色的光线穿过老槐树的枝叶，在小院的青石板上投下细碎的光斑。林砚穿着一件浅灰色的亚麻衬衫，手里提着一个帆布包，刚走进工作室，就听到一阵急促的脚步声--苏晓举着手机，从二楼快步跑下来，裙摆随着动作轻轻飘动，脸上带着难以抑制的兴奋。
“砚砚！你快看！糯米妈妈发晒单笔记了！点赞都快破千了！” 苏晓的声音带着一丝颤抖，手机屏幕举到林砚面前，阳光照在屏幕上，她特意调整了角度，让画面更清晰。
屏幕上是小红书的笔记页面，标题用了醒目的粉色字体：“谁懂啊！终于给我家糯米找到满意的手绘盲盒了！” 封面图是一张温馨的照片：三花猫糯米正趴在重新绘制的肖像旁，脑袋靠在相框上，黄绿色的眼睛盯着镜头，旁边放着更换后的猫咪钥匙扣，钥匙扣上 “糯米” 两个字刻得清晰工整。
笔记的文案写得格外动情，字里行间都能感受到客户的喜悦：“第一次收到盲盒时，气得想直接退款--糯米的眼睛颜色错了，周边还是狗爪贴纸，我家明明是英短三花！没想到联系店家后，态度特别好，立刻说要免费重新画，还让我选新的周边。今天收到新盲盒，打开的瞬间就哭了！糯米的黄绿色眼睛画得一模一样，连它爪上的爱心毛都没落下，钥匙扣上还刻了它的名字。盲盒里还有一张手写的小卡片，店家也太用心了吧！已经推荐给铲屎官群的姐妹，大家都在问链接，真心推荐给所有想给毛孩子定制手绘的朋友！”
评论区里，密密麻麻的留言滚动着，每一条都充满了期待：“求店铺名！我家布偶也想要这样的专属手绘！”“售后这么好？果断关注了！之前买过其他家的宠物手绘，画得像外星猫，退的时候还各种刁难。”“糯米也太可爱了吧！眼睛像琥珀一样，店家的画技也太好了！”“我家有两只柴犬，能不能定制双人肖像啊？”
苏晓刷新了一下线上店铺的后台，订单数正在快速上涨，红色的数字不断跳动：“已经有 30 多个新客户下单了，备注里都写着‘看糯米妈妈推荐来的’‘铲屎官群推荐’，还有人直接问能不能定制和糯米一样的钥匙扣！”
林砚凑过去看后台数据，心里涌起一阵暖意。她想起上周处理售后时的焦虑--担心客户不接受解决方案，担心重新绘制的肖像还是不满意，担心影响其他客户的信任。此刻看着这些订单和留言，她突然觉得，所有的付出都是值得的。“这就是口碑的力量啊。” 她笑着说，指尖轻轻划过屏幕上的订单，“比我们花钱做推广管用多了，客户的真实推荐，比任何广告都有说服力。”
接下来的几天，线上店铺的订单量像坐了火箭一样快速增长。周一当天的订单就突破了 50 单，周二涨到 72 单，周三直接冲到 85 单，远超之前每天 30 单的平均水平。连陈阳负责运营的抖音账号，也因为一条宠物盲盒开箱视频意外火了。
那条视频是上周日拍的，陈阳特意选了上午十点的阳光，坐在庭院的石凳上--石凳上还放着一个编织的草垫，是张奶奶送的。他穿着一件简单的白色 t 恤，手里拿着一个牛皮纸盲盒，盒子上印着 “你的毛孩子专属盲盒” 的黑色字体，用红色的麻绳系着蝴蝶结。
“大家好，今天给大家开箱我们‘砚见’的宠物手绘盲盒。” 陈阳的语气很自然，没有刻意的推销感，他用手指轻轻解开麻绳，动作缓慢，让观众能看清包装的细节，“我们的盲盒都是手工打包的，每个盒子上的麻绳结都是我们自己系的，希望能给大家一点小惊喜。”
打开盲盒后，他先拿出里面的 A5 肖像，对着镜头展示：“这是我们画师手工绘制的宠物肖像，用的是无毒的植物颜料，即使家里有小朋友或者宠物不小心碰到，也不用担心。大家看这个细节--猫咪的胡须画了 3 根，和真猫一样，不是随便画的；毛发的纹理也是一笔一笔叠上去的，不是印刷的色块。” 他特意把肖像凑近镜头，让观众能清晰看到颜料的肌理，还有笔尖留下的细微笔触。
接着，他拿出随机的周边--一个柴犬造型的亚克力钥匙扣：“周边是随机的，但都是我们自己设计的，比如这个钥匙扣，正面是手绘的柴犬头像，背面可以刻宠物的名字，挂在牵引绳上或者包包上都很合适。” 他翻转钥匙扣，背面 “年糕” 两个字清晰可见，字体是圆润的楷体，“我们还会根据宠物品种设计不同的周边，猫咪款有猫爪贴纸，狗狗款有骨头形状的香薰卡。”
视频发布后的第三天，播放量突然开始暴涨，从之前的几千播放量一路冲到 50 万，点赞数超过 3 万，评论区里全是求链接的留言。很多宠物博主主动私信陈阳，希望能合作推广：“我是‘铲屎官小夏’，粉丝有 15 万，主要分享宠物用品和日常，想给你们的盲盒做一期开箱视频，免费推广，只需要你们提供样品就行。”“我家有 5 只猫咪，能不能定制一套全家福盲盒？我可以拍一期系列视频，从下单到收货全记录。”
苏晓筛选了 3 个粉丝量在 10-20 万之间，内容风格和 “砚见” 调性契合的宠物博主，免费寄了盲盒样品。其中 “铲屎官小夏” 收到样品后，当天就拍了开箱视频，还特意发消息告诉苏晓：“你们的盲盒也太惊喜了！我家橘猫‘橘子’的肖像画得一模一样，连它肚子上的白花纹都没落下，我已经迫不及待想拍视频了！”
小夏的视频果然没让人失望。视频里，她穿着一件橘色的卫衣，怀里抱着自家的橘猫橘子，背景是她精心布置的宠物角落--墙上挂着各种猫咪挂件，桌上放着橘子的零食和玩具。“今天给大家推荐一个我最近挖到的宝藏宠物文创品牌 ——‘砚见’的手绘盲盒！” 她的语气格外真诚，没有一点推销的生硬感，“我之前也买过很多宠物手绘，要么画得不像，要么材质不好，直到遇到这家。”
她小心翼翼地打开盲盒，拿出肖像时，橘子正好凑过来闻了闻，她笑着说：“你们看，橘子都在认可这幅画！眼睛画得太像了，橘子的琥珀色眼睛，还有它鼻子旁边那撮小黑毛，都画出来了。” 接着她展示了随机到的薰衣草无香薰卡：“这个香薰卡是无香的，不用担心宠物过敏，我打算放在橘子的猫窝里，让它睡觉的时候能闻到淡淡的薰衣草味，有助于安神。”
视频发布后，播放量很快突破 100 万，评论区里的粉丝纷纷求链接，直接给 “砚见” 带来了 200 多单订单。小夏还特意私信苏晓，语气里满是兴奋：“你们的店铺都快被我的粉丝挤爆了！很多人问能不能定制宠物和主人的双人肖像，你们以后可以考虑出这个品类！”
订单量的暴涨，让工作室里的气氛变得格外忙碌，却也充满了干劲。林砚和周周每天从早上八点一直画到晚上七点，中间只休息一个小时吃午饭。林砚的右手腕因为长时间握笔，贴了一张缓解疲劳的膏药，却还是坚持每天画 40 幅肖像；周周虽然是新人，却也不甘落后，每天画 35 幅，画到手指发酸，就用热水泡一会儿手，然后继续画。她们的画桌上，整齐地堆着一摞摞画纸，每一张都用便签标注着客户信息和宠物特征，颜料盒里的矿物颜料换了一批又一批，画笔的笔尖也磨得有些钝了。
陈阳的工作量也翻了好几倍。他不仅要对接供应商，确保钥匙扣、香薰卡、相框等材料充足，还要负责盲盒的组装和打包。之前的库存很快就不够了，他提前给合作的供应商下了大订单，还额外找了两家备用供应商，避免再出现之前的库存危机。“现在每天要组装 100 多个盲盒，之前的 2 个兼职根本不够用，我又招了 2 个有打包经验的兼职，都是本地的大学生，做事很认真。” 他一边说，一边把打包好的盲盒搬到快递车上--快递车每天下午四点准时来取件，车厢里很快就堆满了印着 “砚见手绘” logo 的纸箱。
苏晓则忙着拓展线下渠道。本地一家开了 5 年的宠物用品店 “毛孩子之家” 的老板王姐，主动联系了她。王姐是个资深铲屎官，自己养了三只柯基，她在小红书上看到糯米妈妈的笔记后，立刻通过店铺信息找到了苏晓：“我店里每天都有很多铲屎官来买东西，你们的宠物盲盒太适合放在我店里卖了！我们合作代售吧，利润分成你们 6，我们 4，我还可以给你们做专属的展示架，放在店铺最显眼的位置。”
苏晓和林砚商量后，很快就和王姐达成了合作。她们给 “毛孩子之家” 送了 100 套宠物盲盒样品，还特意设计了专属的展示架--展示架是原木色的，和 “砚见” 的品牌调性一致，上面挂着不同品种宠物的肖像样品，旁边摆着两个打开的盲盒，方便顾客直观看到里面的内容。展示架刚摆好，就吸引了很多顾客驻足，开店第一天就卖出了 15 套盲盒，王姐特意发来消息：“你们的盲盒太受欢迎了！有个顾客一下子买了 3 个，说要送给朋友！”
更让人意外的是，本地的 “爱心宠物医院” 也主动找了过来。医院的张院长是个五十多岁的中年人，戴着一副金丝眼镜，说话温和。他在医院的客户群里看到有人推荐 “砚见” 的盲盒，特意联系苏晓：“我们想给来医院绝育或体检的宠物主人送点伴手礼，你们的迷你宠物肖像小卡很合适，能让主人觉得温暖。我们打算定制 1000 张，每张印上‘愿毛孩子健康成长’的字样，费用我们全部承担，还可以在小卡上印你们的店铺二维码，帮你们推广。”
林砚立刻答应了这个合作。她亲自设计了迷你小卡的样式--正面是简约的宠物轮廓，有猫咪、狗狗、兔子三种造型，用淡灰色线条勾勒；背面左边是迷你宠物肖像的位置，可以根据宠物照片快速绘制，右边是 “砚见” 的店铺二维码，下方印着一行小字：“愿毛孩子永远健康快乐，陪伴长久”。“这个合作不仅能给医院的客户带来惊喜，还能让更多宠物主人知道‘砚见’，是双赢的好事。” 林砚说，她还特意让周周提前画了几十张不同品种的迷你肖像，方便医院随时取用。
八月底的那天，苏晓拿着一张厚厚的销售报表，快步走进工作室。报表是用 A3 纸打印的，上面密密麻麻地记录着整个八月的销售数据，她的手指因为激动有些发抖，声音都带着颤音：“月销量…… 破万了！整整 1236 单！销售额
元！”
所有人都停下了手里的活，围了过来。林砚接过报表，指尖轻轻划过 “1236 单” 这个数字，红色的油墨印在白色的纸上，格外醒目。她的心里满是成就感，眼前不由自主地浮现出这一个月的画面--研发盲盒时的讨论，预售时的库存危机，通宵赶工的疲惫，售后处理的严谨，还有客户收到盲盒后的喜悦。所有的辛苦和忙碌，在这一刻都化作了沉甸甸的回报。
周周捂着嘴，眼泪差点掉下来。她入职时还担心自己跟不上团队的节奏，怕拖大家后腿，现在却亲眼见证了 “砚见” 宠物盲盒从研发到爆火的全过程，甚至自己也参与了其中。“我们真的做到了？” 她小声问，语气里满是不敢置信，旁边的陈阳拍了拍她的肩膀，笑着点头：“当然做到了！这也是你的功劳，你画的肖像可是收到了很多客户的好评。”
当天晚上，团队在小院里举办了一场小小的庆祝会。顾思瑶也赶来祝贺，她穿着一条白色的连衣裙，手里拎着一个定制的蛋糕--蛋糕上用淡奶油画了一只吐舌头的柴犬，旁边写着 “砚见宠物盲盒大卖” 的字样。“我就知道你们能火！” 顾思瑶笑着说，把蛋糕放在石桌上，“现在我的粉丝群里，一半人都在聊你们的宠物盲盒，还有人问我能不能和你们合作出联名款呢！”
“还要谢谢你之前的帮忙，要是没有你带的第一批年轻客户，我们也不会想到做宠物盲盒。” 林砚笑着说，给顾思瑶递了一块切好的蛋糕，奶油上的柴犬造型格外可爱。
陈阳咬了一口蛋糕，突然眼睛一亮，兴奋地说：“我们可以趁现在的热度，推出升级款盲盒！比如‘宠物 + 主人’的双人肖像盲盒，里面可以画宠物和主人的合照，再配一个情侣款周边，肯定很受欢迎。还有季节限定款，比如秋天的‘枫叶宠物盲盒’，冬天的‘雪人宠物盲盒’，每次换不同的主题，能保持客户的新鲜感。”
周周也跟着点头，手里拿着一块草莓蛋糕：“我们还可以收集客户的宠物故事，把最感人的那些印在盲盒的卡片上。比如有个客户说，她的猫是流浪猫，救回来的时候只有一斤重，现在长到十斤了，这样的故事印在卡片上，肯定能打动更多人，让盲盒不仅有手绘，还有温度。”
林砚认真地听着，心里已经有了新的规划。但她也清楚，挑战还在后面--供应商的产能已经跟不上订单增长的速度，之前合作的钥匙扣供应商，交货时间从 3 天延长到了 5 天；团队目前只有 4 个核心成员，加上 4 个兼职，每天还是忙得团团转，林砚和周周的手绘速度已经到了极限，再增加订单，可能会影响肖像质量；市面上还出现了模仿 “砚见” 的宠物盲盒，价格比 “砚见” 低 20 元，虽然画技和材质都不如 “砚见”，但还是抢走了一部分对价格敏感的客户。
“这些问题我们慢慢解决，不用着急。” 林砚看着身边兴奋的伙伴说。