庆功宴的喧嚣与烟火气,随着晨光的熹微渐渐散去。宿醉的头痛尚未完全消退,但王刚和核心团队的成员们已经早早地来到了工作室。狂欢过后,是更为现实和繁重的收尾工作。昨晚屏幕上跳动的数字和粉丝的欢呼,此刻已经转化为了沉甸甸的订单和一份不容有失的责任。
工作室里弥漫着一种紧张而有序的气氛。客服区域的电话声和键盘敲击声比往常密集了数倍。王刚特意走到客服主管林晓慧身边,再次叮嘱:
“晓慧,跟所有客服同事再强调一遍,肯定会有粉丝来询问发货进度。我们在直播间提前打过预防针,大家都有心理准备,但我们的态度不能变。**无论对方多么焦急,甚至有些抱怨,都必须耐心、再耐心!** 要诚恳解释,因为我们销量远超预期,仓库正在加班加点处理,请大家多多理解和包涵。态度,是第一位的!”
“明白,刚哥!您放心,我们已经开过晨会,大家都清楚!”林晓慧顶着淡淡的黑眼圈,但眼神认真,重重点头。
王刚拍了拍她的肩膀,走向财务室。他知道,最终的、精确的数据应该已经汇总出来了。虽然昨晚已经有了初步的、令人震惊的数字,但那只是粗略估算。当财务周洁将那份最终版的销售统计报表郑重地放在他面前时,王刚深吸了一口气,才伸手拿起。
报表上的数字,清晰、冰冷,却带着雷霆万钧的力量。
他的目光直接落到最下方的汇总栏:
**本场直播活动总销售额:Rmb 10,387,652.19 元**
一千零三十八万七千六百五十二元一角九分!
尽管有了心理准备,尽管昨晚已经被初步数据震撼过一次,但当这个以“1”开头的八位数如此清晰地映入眼帘时,王刚还是感觉大脑“嗡”的一声,仿佛被一柄无形的大锤狠狠击中。他拿着报表的手指关节因为用力而微微发白,身体僵在原地,足足有十几秒钟没有任何动作,连呼吸都似乎停滞了。
一千万!
一个他重生前只能在新闻报道里看到的、属于那些顶级网红的销售数字,此刻真真切切地属于他,属于“刚哥爱钓鱼”,属于这个从县城小巷里一步步走出来的团队!这不仅仅是一个数字,这是百万粉丝用真金白银堆砌起来的、如山如海般的信任!
李鹏、王晶、沈燕和徐小颖都围了过来,看到王刚这副模样,心里都咯噔一下。当他们凑过去,看清那个数字时,反应几乎与王刚如出一辙——
“卧槽!!!”李鹏直接爆了粗口,眼睛瞪得像铜铃,反复数着那串数字后面的零。
王晶倒吸一口凉气,喃喃道:“一……一千万……”
沈燕双手不自觉的摸着肚子,震惊得说不出话来。
徐小颖紧紧抓住王刚的胳膊,既为这个天文数字感到眩晕,又为丈夫感到无比的骄傲,声音带着颤抖:“老公……这……这是真的吗?”
王刚缓缓抬起头,从极度的震惊中回过神,眼神变得无比锐利和凝重。他深吸一口气,将报表轻轻放在桌上,那动作仿佛生怕碰碎了什么。
“真的。”他的声音有些沙哑,却带着一种前所未有的沉重,“兄弟们,小颖,燕子,我们……创造了一个奇迹,也接下了一个天大的担子,首播百万的销售我们齐心协力顺利通过,这次对我们所有人来说是更巨大的考验。”
他立刻意识到,如此庞大的销量,对后端供应链是极限的压力测试。品控和物流,是眼下比庆祝更重要一万倍的事情!一旦这两个环节出了纰漏,之前积累的所有口碑和信任,都可能在这波洪流中崩塌。
“鹏子,晶子,你们继续盯紧客服和内部订单处理,确保我们这边万无一失。”王刚迅速下令,然后拿起手机,“我现在必须立刻和所有厂家沟通!”
他第一个拨通的,依然是威海周宏义董事长的电话。
电话几乎是被秒接的,显然周董也在等待着最终的消息。
“周董!最终数据出来了!”王刚没有寒暄,直接切入主题,语气严肃。
“多少?”周董的声音带着期待和一丝紧张。
“总销售额,突破一千万。其中,渔乐拾光鱼竿,最终确认订单一万八千五百多支,随后数据就会传到您公司。”王刚报出数字。
电话那头陷入了长达五六秒的沉默,只能听到沉重的呼吸声。随即,周宏义爆发出了一声比昨晚更加激动甚至带着点嘶哑的吼声:“多少?!一万八千五?!一千多万?!王总!你……你这是要吓死我啊!”
这数字显然也远远超出了周宏义的预期极限。
“周董!”王刚语气加重,打断了他的激动,“现在不是震惊的时候!产量和品控,是现在最关键的! 我请求您,亲自盯住生产线!宁可慢一点,也绝不能出一批次品! 这是我们‘渔乐拾光’的生命线!另外,物流衔接必须顺畅,我已经让客服安抚粉丝延迟发货,但我们必须以最快的速度,把合格的产品送到钓友手里!”
感受到王刚语气中的凝重和决绝,周宏义也瞬间冷静下来,声音恢复了企业家的沉稳和果断:“明白!王总,你放心!我亲自驻厂监督!我向你保证,出厂的每一支‘渔乐拾光’,都必须是优等品!生产线我已经安排三班倒了,物流公司我也提前联系好了,随时可以启动!这仗,咱们必须赢得漂亮!”
挂了电话,王刚心中稍定。他又立刻联系了主线厂的刘总。
“刘总,最终数据,主线十二万五千多付。”
“哈哈,我就知道王总你不是池中之物……”刘总在电话那头呻吟了一声,随即像是打了鸡血,“王总!啥也不说了!工人已经连夜加班几天了!原料充足!质量您放一百二十个心,我刘胖子砸招牌也不能砸在这时候!”
“感谢刘总!品控是第一位!”王刚再次强调。
浮漂厂、子线厂、其他周边厂家……王刚一个个电话打过去,通报那一个个令人眩晕的销售数据,同时反复强调、叮嘱、甚至可以说是恳求——**保质量,保交付!**
所有的厂家负责人在经历最初的极度震惊和狂喜之后,都意识到了这巨大销量背后所代表的责任和机遇。没有任何人掉链子,纷纷给出最坚定的保证。他们清楚,配合“刚哥爱钓鱼”打好这一仗,他们的厂子也将随着这个品牌的腾飞而迈上一个新的台阶。
放下发烫的手机,王刚长长地吐出一口浊气,感觉比打了一场高强度比赛还要累。他回到办公区,看着忙碌的同事们,沉声对大家说:
“兄弟们,数据大家都知道了。接下来一段时间,我们会非常非常辛苦。但请记住,我们处理的不是冷冰冰的订单,而是屏幕后面那一百万份滚烫的期待。做好我们自己的部分,盯紧每一个环节,我们一起,把这份信任,稳稳当当地接住,再完完整整地送出去!”
工作室里鸦雀无声,每个人都感受到了肩上那份沉甸甸的“千万重量”。没有欢呼,只有更加专注的眼神和更加迅速的动作。他们知道,一场关乎信誉的硬仗,才刚刚开始。