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磨铁读书 >  赎的光 >   第135章 破局

高辉关于“守与进”平衡的思考,如同在僵持的棋局中落下了一颗关键棋子,为林薇和马明远各自的调研小组指明了更具建设性的方向。争论的焦点,从非此即彼的路线之争,转向了如何在守住根基的前提下,审慎探索数字化赋能的可能性。

林薇领着她的小组,调整了调研重心。他们不再仅仅畅想“高记生活+”的宏大蓝图,而是开始深入研究,如何将“风味源体验馆”的线下魅力、栓子等匠人的故事、以及“高记”产品的独特卖点,通过数字化的手段进行放大和延展。他们走访了几家成功实现线上线下融合的传统品牌,学习其经验;他们也开始接触一些技术解决方案提供商,评估不同路径的可行性和成本。

马明远则带着他的团队,开始认真构思“小步快跑”的试点方案。他们筛选出几个风险相对可控、且具备数字化潜力的业务单元作为备选,比如针对“风味探索官”社群的限量产品定制、或者利用现有电商渠道进行某款新品的个性化营销尝试。财务团队则着手为这些可能的试点项目编制独立的预算和风险评估模型。

然而,就在两个小组各自埋头研究,试图为高辉提供更决策依据的时候,一场不大不小的“外部冲击”,不期而至,以一种近乎残酷的方式,将数字化转型的紧迫性,赤裸裸地摆在了所有人面前。

事情源于一款在年轻人中突然爆火的短视频。某位拥有数百万粉丝的美食博主,发布了一条名为“挑战用爷爷辈的调料复刻网红菜”的短视频。视频中,他戏谑地拿出了“高记”经典款的炖肉香粉和五香卤料,与一堆包装新潮、名字炫酷的新锐品牌调味品进行对比,试图用“老古董”来制作时下最流行的“麻辣拌”。

视频的基调本是轻松搞笑的,博主也并无恶意。但在评论区,风向却渐渐偏离。

“哈哈哈,这包装我奶奶还在用!”

“高记?是不是只有炖肉才会用的那个牌子?”

“味道估计是好的,但这形象也太‘复古’了吧,跟我家装修风格不搭。”

“现在谁还买这种大包装的啊,都是买小份装或者那种便携液体调料包了。”

“讲真,味道是不错,但感觉跟他们品牌没啥互动啊,你看xx牌子还经常搞直播抽奖、食谱征集呢!”

这些评论,像一根根细小的针,刺穿着林薇和她的团队。它们直观地印证了陈启明所指出的“品牌老化”和“用户连接薄弱”的问题。更让林薇感到心惊的是,这条视频的播放量和互动数据极高,意味着“高记”在年轻群体中的这种“老旧”印象,正在被大规模地传播和固化。

几乎是与此同时,销售部也反馈回来一个令人不安的信息。某大型连锁精品超市(正是华东陈总那边)在进行新一轮的品类优化调整时,委婉地提出,希望“高记”能提供更多符合年轻消费者审美和消费习惯的新包装、新规格产品,并建议“高记”加强在社交媒体和内容平台上的品牌曝光与互动,否则在未来一两年内,可能在他们的部分门店面临“优化调整”的风险。

内外的压力,在这一刻形成了共振。

林薇立刻将短视频的舆情分析和销售渠道的反馈整理成一份紧急报告,连同她小组调整方向后的初步调研成果,一起呈送到了高辉的案头。报告中,她没有再过多强调数字化的美好前景,而是用数据和事实,清晰地描绘了不做出改变的潜在危机——市场份额被侵蚀、品牌价值被稀释、主流渠道被边缘化。

马明远也意识到了问题的严重性。他加快了对试点方案的评估,并在一次管理层临时会议上,主动提出了一个相对折中且风险可控的方案。

“高总,林总,”马明远的神色比之前讨论时凝重了许多,“外部的情况,大家都看到了。完全不动,风险可能比我们想象的要来得更快、更大。我建议,我们可以立即启动一个最小化的数字化赋能项目,不涉及复杂的生态建设,而是聚焦于我们现有的优势进行‘点’的突破。”

他展示了初步方案:

1. 内容数字化: 成立一个小的数字内容小组,隶属于市场部,专门负责将“风味源体验馆”的线下活动、栓子等匠人的故事、核心产品的应用场景,制作成高质量的短视频、图文内容,在主流社交平台进行投放和运营,主动引导品牌形象,对抗负面标签。

2. 产品轻量化试水: 选择“秘制香韵款”小龙虾调料,联合研发和生产部门,快速推出一款限量版的、包装更符合年轻人审美的“联名款”或“潮玩版”,通过现有电商渠道和“风味探索官”社群进行首发和预售,测试市场反应和定制化生产的流程。

3. 数据工具引入: 采购或合作开发一个轻量级的用户数据分析工具,对接现有电商平台和即将开展的新品试水项目,初步建立用户画像和购买行为分析能力,为后续决策提供数据支撑。

“这个方案,投入有限,周期短,不影响主营业务,即使失败,损失也可控。”马明远总结道,“但它能让我们真正‘动起来’,在实践中学习,在试错中调整。最重要的是,它能对外部释放一个明确的信号——‘高记’正在积极拥抱变化。”

这一次,马明远的提议,没有再遭到林薇的激烈反对。严峻的现实,让所有人都意识到,纯粹的防守已经不够了。

高辉看着手中林薇那份描绘危机的报告,又听了马明远务实的试点方案,心中已然有了决断。

“明远的方案,我同意。”高辉的声音沉稳而有力,“就用这个‘最小化可行产品’的思路,立刻启动。林薇,数字内容小组由你负责组建和指挥,要快,要做出品质。明远,你协调生产和供应链,确保新品试水能够快速落地。赵经理,预算上给予支持。”

他环视众人,目光锐利:“这次,我们不是为了追逐一个虚幻的未来,而是为了应对一场已经看得见的危机。我们要用最小的代价,最快的速度,去触碰、去理解这个新的市场环境。行动过程中遇到的所有问题,都是我们学习的宝贵资料。”

他顿了顿,语气缓和了一些,却带着更深的意味:“或许,我们之前都把数字化转型想得太复杂、太宏大了。它不一定非要是一个颠覆一切的‘新大陆’,也可以是我们现有能力的一种‘延伸’和‘升级’。先从学会在数字世界里讲好我们的故事开始吧。”

高辉的拍板,如同一道指令,打破了持续良久的战略僵局。“高记”这艘巨轮,在察觉到前方真实的冰山威胁后,终于开始小心翼翼地、调整着它的舵轮,准备驶入那片之前一直犹豫不决的水域。

破局,始于面对现实的勇气,成于务实渐进的行动。

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