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当“全市商业创新峰会”的邀请函送到林墨手中时,振山的商业共生联盟刚稳定运营满两个月。此次峰会汇聚了市内各大连锁商超的高管、知名企业家和行业专家,受邀的大多是资本加持的大型企业,扎根社区的振山显得格外“特殊”。“这是咱们把‘社区共生’理念讲给整个行业听的机会。”林墨拿着邀请函,在团队会议上定下基调,“我们不拼规模、不晒数据,就讲透‘人心’这门生意。”

峰会当天,林墨带着苏哲、赵天磊和老方一同出席。走进金碧辉煌的会场,周围都是西装革履的行业大佬,他们谈论的多是“资本扩张”“数字化转型”“市场占有率”,当林墨介绍振山是“开在老城区的社区超市”时,不少人脸上露出了轻视的神色。“惠民优选”的cEo更是当众调侃:“现在都讲规模化发展,小社区超市的模式,恐怕早就跟不上时代了。”这番话让老方攥紧了拳头,林墨却笑着回应:“再大的企业,也得扎根人心,我们的模式,刚好能回答‘商业如何暖人心’的问题。”

峰会的核心环节是“商业创新案例分享”,轮到林墨上台时,大屏幕上没有播放复杂的财务报表,而是出现了老城区的老槐树、振山邻里中心的“互助角”,还有海外矿区的槐树苗照片。“今天我不想讲商业理论,想给大家讲三个故事。”林墨的声音温和却坚定,第一个故事是“外公的红糖”——当年街坊王婶家穷,外公常年赊给她红糖,这份信任让振山在老城区扎下根;第二个故事是“暴雨天的配送”——赵天磊的团队在暴雨中徒步送菜,用泥水里的身影守住了对街坊的承诺;第三个故事是“海外的槐树”——振山在东南亚矿区帮侨胞建合作组,让异乡人也能感受到家乡的温暖。

当讲到振山联合老城区商户组建商业联盟,共同抵御资本恶意打压时,林墨展示了联盟的运营数据:联盟内商户平均利润增长25%,街坊购物满意度达98%,老手艺商品通过侨胞渠道远销海外,年销售额突破百万。“我们的商业逻辑很简单,就是‘共生’——商户共生、街坊共生、海内外共生。”林墨指着屏幕上的老槐树图案,“这棵树在老城区长了几十年,根扎在街坊的土壤里,振山的生意也一样,根扎得深,才能长得稳。”

这番分享彻底打破了会场的轻视氛围,不少企业家开始认真记录。一位从事连锁商超多年的老总和林墨交流时,感慨道:“我们总在追求开更多的店,却忘了开店的初衷是服务人。你们的‘人心生意’,比我们的‘资本生意’更有生命力。”峰会的特邀专家更是在点评时盛赞:“振山的模式,为本土商业提供了新的发展方向——商业不只是逐利,更是传递温度、凝聚社区的纽带。这种‘小而暖’的模式,值得所有企业学习。”

峰会上的意外收获,是与市商务局的合作契机。局长在听完林墨的分享后,主动找到她:“市里正在推进‘社区商业振兴计划’,想把振山的‘商业共生联盟’模式作为试点,在全市推广。我们会提供政策支持,帮你们对接更多资源。”这一消息让团队欣喜若狂,苏哲立刻拿出提前准备的“模式复制方案”,从联盟章程制定、供应链整合到社区服务落地,都做了详细规划,局长看后连连称赞:“你们的准备太充分了,这事儿交给振山,我们放心。”

“惠民优选”的cEo也在会后找到林墨,态度彻底转变:“之前是我们太急功近利,忽略了社区商业的本质。希望能和振山合作,把你们的社区服务模式,融入我们的门店运营中。”林墨欣然同意:“商业不是零和博弈,只要能为街坊提供更好的服务,我们都愿意合作。”双方初步达成共识,将在老城区开展“服务共建”试点,由振山提供社区服务指导,“惠民优选”负责场地和资金支持,实现优势互补。

峰会结束后,振山的名字在行业内迅速传开。不少区县的社区商户主动联系林墨,希望能加入振山的商业联盟;国内的老手艺保护机构也发来合作邀约,想借助振山的渠道推广非遗产品;海外侨胞商会更是提出,要在东南亚的侨胞聚居区复制“振山模式”,让社区共生的理念惠及更多海外游子。苏哲的办公桌上,合作意向函堆成了小山,他笑着说:“以前我们是在老城区埋头做事,现在终于能把‘守心’的理念,传递到更广阔的地方了。”

返回老城区时,街坊们早已在邻里中心门口等候。他们从电视新闻上看到了振山在峰会上的风采,特意准备了鲜花和锦旗。张婷捧着刚做好的豆腐脑递过来:“林丫头,你们为老城区争光了!”周铁根摸着外公留下的铜令牌,激动地说:“老林要是在,肯定会为你骄傲。咱们振山,终于走出老城区,被整个行业认可了。”

林墨站在老槐树下,看着眼前的街坊和团队,心里格外踏实。行业峰会上的崭露头角,不是振山的终点,而是“社区共生”理念被更多人认可的起点。从一家小小的社区超市,到影响全市的商业模式,振山靠的从来不是资本和规模,而是外公留下的“守心”二字。未来,不管振山走多远,这份扎根人心的温暖,永远是最核心的竞争力,也永远是振山最珍贵的底色。

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