夜色如墨,樊星阁总部的会议室内灯火通明。空气中弥漫着咖啡与纸张的气息,墙上的电子屏闪烁着各国语言标注的合作意向书。陆轩站在窗前,目光沉稳地望着远处的城市天际线,心中却并不平静。
就在几个小时前,一场本应顺利推进的国际合作洽谈,因一次措辞失误而陷入僵局。
那是一场与欧洲某国企业的高层会谈。对方是业内颇具影响力的公司,业务涉及能源、金融与基建领域。他们对樊星阁的合规运营表现出浓厚兴趣,主动提出合作意向,并安排了首次正式会谈。
然而,会谈进行到一半时,气氛却骤然冷却。
“我们不谈感情,只看合同。”外方代表的一句话,像一记重锤敲在谈判桌上。那一刻,会议室里陷入了短暂的沉默。
陆轩回过神来,坐回会议桌前,翻开刚刚整理好的会议纪要。林娜将记录递给他,语气略显沉重:“他们在文化背景和沟通方式上与我们存在明显差异。比如,我们习惯用‘兄弟’‘信任’这类词来建立关系,但在他们的语境中,这反而显得不够专业。”
陆轩点点头,目光扫过众人:“这不是第一次遇到这样的问题,但必须是我们最后一次犯同样的错误。”
他站起身,走到白板前,写下三个字——文化壁垒。
“我们已经不是当年那个靠拳头说话的组织。”他的声音低沉却坚定,“我们要走向国际,就必须学会用世界听得懂的语言交流。”
张涛皱眉道:“可我们总不能完全放弃自己的方式吧?那样岂不是成了别人眼中的附庸?”
陆轩笑了笑,眼中透出一丝睿智的光芒:“入乡随俗,不代表失去自我。我们要做的是,在尊重对方文化的同时,守住我们的底线。”
赵宇点头:“我建议尽快组建一个跨文化研究小组,专门分析目标市场的商务礼仪和沟通逻辑。”
“时间紧迫。”马亮补充,“对方虽然没有当场终止合作,但态度已明显冷淡。”
“那就立刻行动。”陆轩果断下令,“张涛负责联络翻译团队,了解他们的表达习惯;赵宇去高校联系相关领域的专家,争取最快时间内拿到一份详细的市场文化分析报告;马亮,你从网络平台上搜集公开信息,看看他们平时是如何处理商业事务的。”
林娜低头快速打字,准备起草一份《中西方商务沟通对比手册》,供全体参会人员学习。
“还有。”陆轩顿了顿,语气转为柔和,“我会亲自联系一位曾在该国留学的朋友,请他担任临时顾问,参与下一轮谈判。”
众人纷纷点头,各自领命,迅速投入工作。
两天后,会议室再次聚满了人。
“根据目前掌握的信息,”张涛一边翻阅资料,一边开口,“该国企业普遍注重契约精神,不喜欢模糊不清的承诺。他们更倾向于通过明确的条款和数据来建立合作关系。”
赵宇补充:“而且他们非常重视个人隐私,在初次见面时不会轻易谈及私人话题,哪怕是客套话也要适度。”
“这点很关键。”林娜插话,“我们在上次会谈中提到‘兄弟义气’‘肝胆相照’之类的词汇,对方可能认为我们过于情绪化,缺乏专业性。”
“所以,我们必须调整策略。”陆轩环视众人,“下一次谈判,我们要以事实为基础,用数据说话,避免使用任何情感色彩强烈的词汇。”
马亮在一旁打开电脑,展示着他从社交平台上搜集来的信息:“我还发现一个细节——他们通常不会直接说‘不同意’,而是会用比较委婉的方式表达否定。”
“这是个重要线索。”陆轩若有所思,“这意味着我们在谈判中,必须更加敏锐地捕捉对方的真实意图,而不是被表面的客气所误导。”
会议持续到深夜,每个人都全神贯注地投入到新的谈判方案制定中。林娜手中的手册也逐渐成型,涵盖了从称呼方式、会议流程到拒绝技巧等多个方面。
“记住一点。”陆轩最后总结,“我们不是为了迎合谁而改变自己,而是为了赢得理解与尊重,走得更远。”
众人神情肃然,心中都明白,这不仅仅是一次谈判的调整,更是樊星阁迈向国际化的重要一步。
几天后,第二轮谈判如期举行。
接待室布置得简洁大气,灯光柔和,空气中弥漫着淡淡的檀香。德方代表再次到来,依旧是那副严谨克制的模样。
陆轩身着深色西装,神情沉稳地走上前,微微颔首:“欢迎再次光临。”
这次,他没有再提“信任”或“兄弟”,而是直接进入正题:“这是我们根据贵方反馈做出的最新方案,包括具体的项目分工、风险评估以及收益分配比例。”
德方代表接过文件,认真翻阅起来。会议室内的气氛比上次缓和了许多,但仍带着一丝试探性的紧张。
“你们对合作模式的理解,比上次清晰了很多。”一位年长的代表缓缓开口,“不过,我们还有一些疑问。”
“请讲。”陆轩微笑示意。
接下来的两个小时里,双方围绕合同细节展开了深入讨论。陆轩始终保持着冷静与克制,用精确的数据和合理的逻辑回应每一个质疑。
当谈到某个敏感条款时,一名德方代表轻咳一声,略带迟疑地说:“这个部分……可能还需要进一步商榷。”
按照以往的经验,这句话几乎等同于否决。但这一次,陆轩却没有急于解释,而是点了点头:“我们会重新评估这一部分,并在三天内提交修改意见。”
对方露出一丝惊讶,随即微微颔首。
会谈结束时,德方代表的态度已明显缓和。他们临走前甚至破例向陆轩伸出了手:“希望下次,我们可以达成共识。”
陆轩握住那只手,眼神坚定:“一定会。”
送走客人后,会议室里响起一阵掌声。
“干得漂亮。”张涛拍了拍陆轩的肩膀,“你刚才的表现,简直像个真正的国际商人。”
陆轩笑了笑,目光落在窗外渐暗的天色上:“我们还有很长的路要走。”
林娜轻轻合上手中的笔记本,低声说道:“但至少,我们已经迈出了第一步。”
夜风拂过窗棂,带来远方城市的喧嚣。樊星阁的大楼依旧灯火通明,如同一座灯塔,照亮着前行的方向。