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这段时间,河阳县的“清净工程”热火朝天,推进迅速,在全国范围内都引起了不少关注度。

似乎只有芝麻村的注意力没有在这件事上面,以刁旺启为首的村委成员们正在悄咪咪地推进着一件大事——

芝麻村和新州市耀农农业科技有限公司的芦荟种植合作彻底敲定了。

芝麻村村委。

在众村民的见证下,郑友信和刁旺启签订了合作协议,然后握手,交换合同。

还有村民在旁边拍照录像,场面搞得似模似样,挺有仪式感。

郑友信感慨地道:“历经两个多月,现在终于功德圆满了,感谢芝麻村、刁村长以及各位老丝儿对我们公司,以及我本人的信任和支持,祝我们合作愉快。”

刁旺启呵呵笑道:“小郑经理客气了,是我们更需要感谢小郑经理和耀农公司,如果没有你的到来,我们也没有机会接到这么好的项目。”

郑友信满脸笑容:“刁村长太客气了,我也是来自农村的孩子,知道农民的不容易,致富缺门路,正因为如此,我才觉得自己这份工作有意义。

“对了刁村长,按照约定,合作签订后三天之内就要打款了。

“咱们双方的合作面积是2700亩,每亩2000棵苗,一棵苗一元钱,一共是元。”

刁旺启拍着胸膛道:“小郑经理你放心吧,这个项目是我们村致富的希望,一定不会耽误进度的。”

郑友信道:“有刁村长这句话,我就放心了。等三月底村里的小麦青储收割后,公司就会立刻起苗发货,连带芦荟专用的生根剂、营养剂以及专用杀虫剂都会一起送来。”

自从上次和女儿刁玉梅大吵一架之后,刁旺启就觉得村民们看自己的眼神怪怪的,搞不好背地里怎么议论。

尤其是上次和博士团谈合作,那些刁民一点面子都不给自己,一个个唯利是图,直接把合作搞黄了。

万幸来了一个小郑经理,简直就是自己的福星。

刁旺启幻想着芦荟卖掉后,自己的村长权威重新回来的场景,不由得心情大好。

“谢谢小郑经理,非常感谢,两个月来两头跑,还帮我们联系了新州市农商银行进行贷款,要不然我们还真没有这么多现款。”

郑友信摆摆手道:“刁村长别再谢了,这都是我应该做的。现在我的任务已经完成,那我也要回去交差了。”

闻言,不止是刁旺启,侯满囤、齐卫群和其他村民也一起挽留:

“小郑经理,哪能就这么走了?回去交差也急这一会儿,必须吃了饭再走,一定要多喝几杯。不然,咱们怎么过意得去?”

郑友信感动地声音都有点颤抖了,不过还是坚决地推辞道:“刁村长,各位老丝儿,吃饭不着急,咱们来日方长。

“等大家卖了芦荟挣了钱,我再来吃饭,怎么吃都中。

“今天我还要赶往邻县,还有另外一个村需要签合同呢,大家就不要客气啦。”

见他这么说,众人才放弃挽留:“那中吧,小郑经理,你一路顺风啊,以后有空就常来村里看看。”

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许家庄,新村委大院。

“关哥,在忙吗?”这天上午,梦梦和许非一起过来了,似乎遇到了难题。

许关看了看面前两人的面色,好像还挺严肃,莫非吵架了,来找自己评理?

“你俩……啥事啊?”

许非不说话,只是拿眼神示意梦梦,然后直接坐到一边的椅子上了。

梦梦瞪了他一眼,把手里一份文件夹递给许关:

“关哥,是这样的,我在做上个月的考勤和业绩报表,关于客服业绩的问题,我越来越不好处理了。”

许关对这俩人的行为很是疑惑,到底是工作问题还是个人问题啊?

“你先说说啥情况。”

梦梦解释道:“以前,这些问题还比较简单,业绩也好处理。

“但是这几个月以来,业绩有点爆炸,而且很多都是大订单。

“就说上个月,仅绝育剂一项,业绩就有近10个亿,这个月也不少。

“业绩暴涨,很多问题都出来了,关系到客服的提成,我不得不慎重。”

许关认真听着:“你坐下,慢慢展开说,具体都有哪些问题?”

梦梦依言坐下:“比如这种情况,第一天咨询过后没有下单,第二天没咨询却下单了,算不算该客服的业绩?

“再比如,第一天咨询A客服,没有下单,第二天又咨询了b客服,下单了,这算谁的?

“客服暂时不在,设置了机器人自动回复,顾客跟机器人聊了两句后下单了,这种算业绩吗?

“如果客户本来购买意愿就很强烈,或者已经决定要购买,咨询客服只是为了确定要买的东西是不是自己想要的,问了一句得到答案就下单了,这样基本上算是‘白捡的’单子,也算客服业绩吗?

“类似的情况还有很多,如果全给的话,客服的平均提成就得达到几十万,甚至上百万。

“这么高的提成,我都觉得有点吓人,村里其他人会不会有意见?”

许关听完梦梦的叙述,短暂考虑了一下,道:“谁会有意见?有什么意见?凭本事挣钱,谁要是有意见让他来找我。

“至于提成,该多少就多少,该给就得给,除了静默下单(不经过咨询客服,直接下单),提成一律要给。

“比如第一种情况,既然咨询了,肯定就是她的业绩。

“两个客服都咨询的情况,看有效回复的条数吧,比如一个人5条,另一个人10条,那么这笔提成第一个客服拿三分之一,第二个拿三分之二。

“自动回复成交、以及确认性的咨询,这种成交有一定的偶然性,不能完全算个人业绩,给个人20%,其余80%算集体业绩,大家平分。

“至于一个月上百万提成,不是很好吗?大家都发财不开心吗?我还怕你们发财不成?”

梦梦不好意思地道:“关哥,我不是那个意思,我是感觉太多了,不敢做主。”

许关有些意外地道:“你是客服部的主管,客服部的一切工作该怎样开展,你说了算,不需要事事问我。

“我并不介意给我提供一些思路,但你作为主管,最终还是需要你自己拿主意。

“你现在这个样子,跟我第一次在许非家门口看到的你有了很大的不一样。

“那天的你,似乎天不怕地不怕,自信张扬。

“你问问许非,是不是这个样子?”

许非认真点头:“是!”

梦梦撇撇嘴,又瞪了许非一眼,许非假装没看到。

许关觉得有点好笑,继续问道:“可现在你怎么了,为什么会因为一张业绩报表为难,犹犹豫豫的?有点不像你的性格。

“你能不能告诉我,你为什么会发生这种改变?还有,你和许非这是怎么样了?闹矛盾了?”

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