天光渐亮,张大伟站在窗前,揉了揉酸痛的双眼。
整整一夜的紧急应对后,系统勉强维持着最基本的运行,但情况依然不容乐观。
办公室里,疲惫的工程师们仍在电脑前紧张工作,咖啡杯和外卖盒散落一地。
“大伟,九点有紧急管理层会议,cEo要求全员参加。”
王小花走过来,递给他一杯热咖啡。
张大伟点头,看了一眼手表:“还有半小时。
现在外界反应如何?”
“很糟糕。社交媒体上已经炸锅了,#明灯系统崩溃#、#用户数据泄露#这两个话题正在热搜榜上攀升。
客服热线被打爆,大多是询问账户安全的。”王小花的声音透着疲惫。
“明白了。先去冲个澡,换身衣服,至少在会议上看起来不那么狼狈。”
张大伟喝了口咖啡,朝员工休息室走去。
二十分钟后,张大伟换了身干净衣服,尽管眼中布满血丝,但精神看起来好了不少。
他提前五分钟到达了会议室,cEo陈明和技术总监刘大志已经在那里等候。
陈明是个四十多岁的中年男人,平日里总是一副儒雅形象,但今天他的领带松松垮垮,眉头紧锁,显然也经历了一个不眠之夜。
“系统现在什么状态?”陈明直接问道。
“'暗礁计划'已经启动,核心用户数据暂时安全。
备用系统只能提供基础功能,完全恢复至少需要48小时。”
张大伟简明扼要地回答。
陈明点点头,正要说话,会议室的门打开了,其他管理层成员陆续进入。
财务总监徐静,市场部负责人李铭,以及几位部门主管依次落座。
气氛凝重,没人说话。
会议准时开始,陈明正要发言,张大伟的手机突然震动起来。
他看了一眼屏幕,是财务部发来的紧急消息:“公司股价开盘十分钟内已下跌27%,三家主要客户要求终止合同。”
张大伟的心沉了下去,他抬头与陈明对视一眼,后者似乎理解了什么,脸色更加难看。
“各位,情况紧急,我就直说了。昨晚系统遭受了有预谋的大规模攻击,目前我们——”
陈明的话还没说完,会议室的门突然被猛地推开。
一个身材魁梧、西装革履的中年男子大步走了进来,脸色铁青。
跟在他身后的是两名西装男子,看起来像是助理。
“林总。”陈明立刻站起身,其他人也纷纷站起。
林青山,明灯科技的主要投资人之一,掌握公司20%的股份。
平时很少出现在公司,这次突然造访显然是为了此次危机。
“我们投资你们时,你信誓旦旦保证系统安全性,现在公司一夜之间损失上亿,谁来负责?”
林青山甚至没有寒暄,直接开门见山,目光在会议室内扫视一圈,最后落在张大伟身上。
陈明试图安抚局面:“林总,我们已经启动最高级别应急方案,技术团队正在全力修复系统,相信很快能度过危机。”
说完,他眼神期待地看向张大伟,显然希望技术负责人能给出更有力的保证。
张大伟深吸一口气,站起身来:“林总,这次攻击非常专业,采用了我们之前未见过的手法。
目前我们已经锁定了攻击源头,正在进行反制——”
“具体时间。”林青山打断道,“多久能恢复正常?
损失多少客户数据?赔偿预计多少?”
“系统完全恢复需要48小时。关于数据泄露的范围,我们正在评估中,初步判断支付信息可能有少量泄露。
关于赔偿,这要等我们——”
林青山冷笑一声:“修复系统?市场信任一旦崩塌就无法修复!
我要求现在立刻启动高管问责制,对相关负责人进行处理,否则投资方将考虑撤资。”
会议室内一片寂静,所有人都屏住了呼吸。
张大伟直视林青山:“林总,当务之急是解决危机,保护客户利益。
问责可以等系统恢复后再进行。”
“这就是你们技术团队的态度?出了这么大的问题,没有人站出来承担责任?”
林青山的声音提高了八度。
陈明站出来打圆场:“林总,张总说得有道理。
眼下最重要的是控制损失,恢复系统。至于责任问题,我向您保证,一定会有明确交代。”
林青山看了看手表:“我给你们24小时,我要看到明确的危机处理方案和责任人认定。
否则,我会向董事会提交动议,要求更换管理团队。”
说完,他转身离开了会议室,留下一室的沉默。
陈明长叹一口气:“继续会议。张总,请详细说明目前的技术处理方案和应对措施。”
接下来的两小时,会议室内讨论激烈。财务部提出了紧急资金调配方案,市场部制定了公关应对策略,技术团队则汇报了系统恢复的具体步骤。
会议结束后,人们陆续离开,张大伟正准备回技术部继续督导恢复工作,王小花急匆匆拉住了他。
“大伟,有个情况不太对劲。”王小花的声音有些紧张,“赵强今天没有来公司,电话打不通,家里也没人,他的电脑权限范围包括系统核心源代码。”
张大伟愣了一下。赵强是公司的高级程序员,负责支付模块的核心开发,权限很高。
“从什么时候开始联系不上他的?”张大伟问道。
“昨晚系统出问题后,我们通知了所有技术人员。
其他人都回复了,只有他没有任何回应。今早我派人去他家看了,房东说他昨天就没回来。”
张大伟的脸色变得很难看。他立即拨通了It部负责人张洋的电话。
“张洋,我需要你立即调取赵强最近一周的系统操作记录,特别是非工作时间的登录情况。”
十分钟后,张洋带着一沓打印材料匆匆赶到张大伟的办公室。
他是个眼睛大而有神的年轻人,平时话不多,但工作能力强。
“我查到了一些异常情况。”张洋翻开文件,指着其中一页,“赵强在三天前,也就是我们直播揭露歪瓜裂枣的前一天晚上,曾在凌晨两点登录系统,复制了部分核心模块的代码。
当时系统记录了这个行为,但因为他有权限,没有触发警报。”
张大伟的脸色阴沉下来:“查一下他最近是否收到过威胁或异常联系。”
“我已经开始调查了。”张洋点点头,“还有一点很奇怪,他的员工Id卡昨天下午三点曾在公司后门刷卡出入,但监控显示不是他本人,而是一个戴着帽子和口罩的人。”
“什么?”张大伟猛地站起来,“立即封锁他的所有权限,同时报警。
王小花,你立即通知陈明,我们可能有内鬼,核心代码已经泄露。”
王小花立刻拿出手机,而张大伟快步走向技术部。
如果赵强真的叛变,投靠了歪瓜裂枣,那这次攻击之所以如此精准,就有了解释。
他们面临的危机远比想象的还要严重。
技术部里,刘大志正在指导团队进行系统修复。
看到张大伟进来,他迎了上去:“大伟,有进展了,我们找到了攻击者留下的后门程序。”
“现在情况有变。”张大伟简明扼要地说明了赵强的异常,“我怀疑这次攻击是内外勾结的结果。
立即检查支付模块的代码,特别是赵强负责的部分,看有没有他植入的后门。”
刘大志眉头紧锁,表情凝重:“如果真是他干的,那我们的麻烦大了。
他对系统太熟悉了,几乎了解所有的安全机制。”